Match score not available

Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.

Start Your Free Trial Now!

Start my free trial

Customer Experience Consultant

unlimited holidays - extra holidays - extra parental leave - long remote period allowed
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Netherlands
Acorel logo
Acorel SME https://www.acorel.nl/
51 - 200 Employees
About Acorel
At Acorel, we put improved customer experience within reach. Experience that aligns closely with the needs of both your organisation and your customers. We are experts in the area of SAP Customer Experience. We provide the software and take care of its implementation. We also support you in the translation of your strategy into operations. And we encourage optimal use of the implemented software. We do all of this with a team of dedicated professionals. Professionals with differing sets of expertise and knowledge of the challenges in your sector. Professionals who inspire you to look further than just the beaten path. In order to deliver exactly what you need to achieve the desired result. Or even to exceed this. What motivates us? Making organisations demonstrably more successful. Every single day.
See more Acorel offers

Job description

Heb jij de vaardigheden om de Customer Experience van onze klanten te verbeteren? Ben jij bekend met SAP CX modules (zoals SAP Emarsys, SAP Sales & Service Cloud, CDC of SAP Commerce Cloud) en heb je een passie voor het leveren van de beste klantervaring? Dan hebben wij jou nodig als onze Customer Experience Consultant!

Wat ga je doen?

Als functional consultant ben jij degene die de wensen van klanten gaat vertalen in concrete oplossingen. Daarbij kijk je verder dan de gebaande paden en zoek je in samenspraak met de klant naar oplossingen die écht waarde toevoegen.

De wensen en het onderliggende proces zijn je uitgangspunt, waarbij je ook durft te vragen naar het hoe en waarom. Met je kennis van de SAP CX oplossingen (zoals Emarsys, Commerce, C4C, en CDC) weet jij feilloos de wens om te zetten in een oplossing die bijdraagt aan de doelstellingen.


Je werkt samen met andere consultants op een project bij een klant, waarbij je de ene keer een lead rol hebt en de andere keer een wat meer inhoudelijkere rol. Daarbij help je ook je collega consultants een stapje verder. Jouw ervaring, je analyse skills en je communicatieve vaardigheden gebruik je om projecten vlot te trekken en daarmee de beste klantervaring te bieden.


De ene dag is de andere niet, maar voorop staat dat je altijd je voelsprieten gebruikt om naar het klantdoel toe te groeien.


Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Dutch
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Technical ConsultingProject ManagementEffective CommunicationSAP S/4HANA

Other Skills

  • Analytical Thinking
  • Leadership
  • Teamwork
Are you interested?

Customer Experience Designer Related jobs

See more Customer Experience Designer jobs