Consultor de Tecnología

Este es un puesto de trabajo remoto.

El equipo de Izo World está buscando un Ingeniero de Sistemas/Consultor de Tecnología para diseñar e implementar tecnologías de programas Voz de Cliente y Voz de Empleado con todos nuestros clientes, configurando la tecnología, asesorando y apoyando en las integraciones, ser un experto y referente en todo el equipo para resolver retos más complejos en las implementaciones en Izo.

Necesitamos a una persona con pasión y con energía para contagiar a los demás, que le encante el mundo de experiencias y la tecnología, y sea capaz de generar felicidad en los demás. ¿Te apasiona trabajar haciendo felices a los clientes de las organizaciones diseñando experiencias? ¿Buscas una experiencia donde trabajar con grandes compañías a nivel internacional? ¿Te apasiona viajar por el mundo?  ¡Te estamos buscando!

¿Qué esperamos de ti?

• Implementar Qualtrics en diferentes clientes siguiendo las buenas prácticas del mercado.
  
• Apoyar, guiar y ser un referente al resto de personas del equipo en cuanto a la tecnología Qualtrics
  
• Trabajar en conjunto con el equipo de negocio para definir las mejores soluciones para los clientes.
  
• Resolver retos y escenarios complicados en la implementación de las tecnologías, incluso buscando alternativas que funcionalmente la tecnología no dispone
  
• Asesorar y guiar al cliente a la hora de integrar Qualtrics con otros sistemas.
  
• Potenciar y poner en valor las funcionalidades de la tecnología con el equipo y los clientes
  
• Elaboración de los entregables del proyecto y documentación del mismo, tanto a nivel técnico como funcionales
  
• Desarrollo de la relación con los interlocutores directos en los clientes y equipos de tecnología
  
• Presentación de las conclusiones y recomendaciones al cliente
  
• Detectar posibles oportunidades que podrán ser desarrolladas y prospectadas por otros.
  
• Participación en las dinámicas de trabajo, en las tareas de implementación y ejecución de las propuestas realizadas.
  
• Apoyo en procesos de ventas de nuevos proyectos para dimensionar y analizar la viabilidad de las necesidades de los clientes
  

Requirements

¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener?

• Experiencia mayor a 5 años en empresas de SaaS/tecnología/consultoría
  
• Graduado/Licenciado relacionado con ciencias computacionales o Tecnología y sistemas de información.
  
• Habilidades en programación y lenguaje tecnológico: HTML/CSS, javascrip, json.
  
• Obsesión por la experiencia de los clientes
  
• Organización y actitud proactiva
  
• Facilidad para el manejo de plataformas digitales
  
• Capacidad para trabajar con diferentes herramientas, proyectos y personas
  
• Nivel alto de Office: word, power point, excel
  
• Nivel alto de google suite: gmail, calendar. 
  
• Nivel de inglés: alto
  

  Sería ideal que:

• Certificaciones y/o experiencia con Qualtrics
  
• Conocimientos en herramientas de inteligencia de negocios: PowerBI, Qlik...
  
• Experiencias con otras tecnologías Medallia, Opiinator, Clarabridge…
  
• País: México, Argentina o Brasil
  
• Idioma: Portugués Brasileiro
  

Benefits

¿Que te ofrecemos?

• Empleo fijo de teletrabajo / trabajo  indefinido a jornada completa, con pago por honorarios mensuales por prestación de servicios.
  
• El mejor entorno de teletrabajo: flexibilidad horaria, un ambiente digital increíble. 
  
• La posibilidad de trabajar desde donde quieras o lo necesites. 
  
• Salario en función de tu experiencia.
  
• Proyección laboral: nos gustaría crecer contigo y que tú crecieras con nosotros.
  
• Equipo de trabajo colaborativo y multidisciplinar con equipo de diferentes culturas.
  
• Well-being kit
  

Si crees que encajas con estos valores, ¡estamos deseando conocerte!

En Izo creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos, nuestros servicios y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen al reunir a personas de todo el mundo y al fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sienten escuchados y tienen la oportunidad de tener un impacto real. Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a los talentos de todos los orígenes.