Analista de CRM Salesforce

JOB DESCRIPTION

A Gauge é uma venture do Grupo Stefanini. Somos parceiros de evolução dos clientes, ajudando a construir e preparar negócios para uma nova economia: digital, caritativa, colaborativa e absolutamente humana. 

Aqui na Gauge, acreditamos que para ter performance é preciso ser: 

Humana-first 

Data-drive 

Experience- Orientes 

Business- Focused 

Por que a Gauge?

Na Gauge, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho que fomente a inovação e a colaboração. Aqui é onde a iniciativa e a criatividade são valorizadas.

Estamos formando um Pipe de talentos focado em Salesforce para suportar nossos novos projetos de expansão que fazem parte do nosso momento de internalização. A Gauge não para de crescer, e você pode fazer parte disso!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Estamos à procura de um Analista de CRM - Marketing Cloud - Pleno talentoso e comprometido para se juntar ao nosso time em uma operação de cliente. Este profissional será responsável pela gestão da ferramenta Salesforce Marketing Cloud, desempenhando um papel fundamental na criação e gerenciamento de jornadas e campanhas de CRM. Buscamos alguém com um forte perfil analítico e habilidades técnicas para configurar e disparar comunicações (e-mails, push notifications, SMS, WhatsApp, entre outros), além de extrair e analisar métricas para avaliar o desempenho das campanhas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

🎯 Conhecimentos necessários para mandar bem: 

• Gerenciar e operar a plataforma Salesforce Marketing Cloud do cliente.
• Criar e configurar jornadas de clientes e campanhas de marketing utilizando ferramentas como Journey Builder e Email Studio.
• Configurar e disparar comunicações através de diversos canais (e-mail, push, SMS, WhatsApp, etc.).
• Desenvolver e implementar automações de marketing.
• Extrair e segmentar audiências utilizando SQL.
• Levantar métricas e elaborar relatórios para avaliação dos resultados das campanhas.
• Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a excelência na execução das campanhas.

Diferenciais:

• Certificações em Salesforce Marketing Cloud, como Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant, ou outras relevantes.
• Experiência com as funcionalidades de inteligência artificial do Einstein AI.
• Familiaridade com as ferramentas e funcionalidades do Salesforce Marketing Cloud, incluindo Cloud Pages, Email Studio, Journey Builder, Audience Builder, Analytics Builder, Automation Studio, entre outras.

ADDITIONAL INFORMATION

🥳 O que oferecemos :   

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Day Off

• Gympass 

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Auxílio Combustível

• Auxílio Home Office

• Reembolso Educacional 

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

• Programa de Formação de Líderes  

Conheça a Gauge

Prazer, somos a Gauge, uma empresa que usa tecnologia, inteligência e dados para resolver os problemas de nossos clientes.

Propomos soluções para necessidades digitais através da observação do usuário, de social listening, de análise de dados e, também, de métodos criados aqui dentro da casa.

Sim, somos digitais. Mas colocamos sempre a experiência humana em primeiro lugar, tanto dos clientes que recebem o trabalho quanto de quem trabalha aqui: os gaugers.

Conheça nossas áreas de atuação:

• Marketing e Strategy
• Product e Experience
• Growth e Martech
• Analytics e Insights