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Deutschsprachiger Kundenservice HOME OFFICE in Griechenland (Umzugspaket inkl.)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Work from:

Greece

Offer summary

Qualifications:

Fluent in German (spoken and written), Good English communication skills, Experience in customer service preferred, Strong problem-solving abilities, Ability to thrive in a fast-paced environment.

Key responsabilities:

Provide excellent customer support for German-speaking clients
Handle inquiries via phone, email, and chat professionally
Resolve customer issues with empathy and efficiency
Maintain up-to-date product knowledge to assist customers accurately
Document customer interactions for quality improvement

Patrique Mercier Recruitment Human Resources, Staffing & Recruiting Small startup http://www.patriquemercierrecruitment.com/

2 - 10 Employees

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Job description

Patrique Mercier Recruitment PT freut sich, Ihnen eine spannende Möglichkeit als Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter im Home Office in Griechenland anzubieten! Diese Position kommt mit einem Umzugspaket, das Ihnen den Start in ein neues Abenteuer erleichtert. Genießen Sie die Kombination aus flexibler Arbeitsweise und der Möglichkeit, in einer der schönsten Kulturen Europas zu leben.

In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, das Lösen von Problemen und die Gewährleistung eines herausragenden Kundenerlebnisses. Dies ist die ideale Position für kommunikative Menschen, die eine Leidenschaft für Kundenservice haben und bereit sind, neue Wege zu gehen.

Aufgaben

Bereitstellung exzellenter Kundenbetreuung für deutschsprachige Klienten.
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in einer schnellen und professionellen Weise.
Lösung von Kundenbeschwerden und Problemen mit Empathie und Effizienz.
Pflege aktueller Produktkenntnisse, um Kunden präzise helfen zu können.
Dokumentation von Kundeninteraktionen zur Qualitätsverbesserung.
Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung des Kundenservices.
Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um berufliche Fähigkeiten auszubauen.

Requirements

Fließend in Deutsch (sowohl mündlich als auch schriftlich) mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten.
Gute Englischkenntnisse für die effektive Kommunikation im Team.
Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein kundenorientierter Ansatz.
Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
Freundliche und positive Einstellung mit dem Wunsch, anderen zu helfen.
Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen und eine neue Kultur zu erleben.

Benefits