Offer summary

Qualifications:

Fluent in Dutch and English, spoken and written, Excellent communication skills focused on customer satisfaction, Ability to work efficiently in a fast-paced environment, Experience in customer service is a plus, Proactive and solutions-oriented attitude.

Key responsabilities:

Provide excellent customer service via phone, email, and chat

Effectively manage customer inquiries and solve problems

Maintain understanding of products and services to inform customers

Document customer interactions in the company's CRM system

Collaborate with team members to improve service and customer experience

Job description

Stap in de wereld van Patrique Mercier Recruitment JP en ontdek internationale uitdagingen in Griekenland! Deze rol biedt een unieke kans om te werken in een dynamische omgeving met de voordelen van een volledig betaalde relocatie. Als onderdeel van ons team ga je aan de slag met een diverse klantenkring, waar je jouw vaardigheden kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen. Je zult niet alleen bijdragen aan de klanttevredenheid, maar ook zelf deel uitmaken van de rijke cultuur en schoonheid die Griekenland te bieden heeft. Ben je klaar voor een avontuur dat je carrière een boost kan geven en je horizon kan verbreden? Solliciteer vandaag nog!

Verantwoordelijkheden

Verlenen van uitstekende klantenservice aan onze internationale klanten via telefoon, e-mail en chat.
Effectief omgaan met klantenvragen en problemen oplossen om de tevredenheid te waarborgen.
Grondig begrip van onze producten en diensten behouden om klanten goed te kunnen informeren.
Documenteren van klantinteracties en feedback in het CRM-systeem van het bedrijf.
Samenwerken met teamleden om de algehele service en klantbeleving te verbeteren.
Deelnemen aan trainingsprogramma's om vaardigheden en productkennis te verbeteren.
Actief bijdragen aan teamvergaderingen en ideeën delen over procesverbeteringen.

Requirements

Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
Uitstekende communicatieve vaardigheden met een sterke focus op klanttevredenheid.
Vermogen om efficiënt te werken in een snelgroeiende omgeving en klantenvragen effectief te beheren.
Eerdere ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.
Proactieve en oplossingsgerichte houding.
Teamgeest en sterke interpersoonlijke vaardigheden.
Bereidheid om naar Griekenland te verhuizen en je onder te dompelen in een nieuwe cultuur.

Benefits