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Job description

Objetivo: El candidato asiste a las clases de inglés impartidas por el equipo de academia durante el tiempo establecido, de acuerdo con su nivel de inglés. Una vez finalizado el entrenamiento debe ser evaluado con la prueba técnica -Versant-.

Horario: Dependerá del programa al que el candidato sea asignado.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Mediante las clases impartidas por parte de Academia o Finishing School, completando los ejercicios en clase, realizando las tareas asignadas por los profesores del departamento, con la finalidad de que al terminar el curso esté aprobando las pruebas específicas por parte de la cuenta del servicio al cliente.

FRECUENCIA

Todos los días dentro del horario establecido.

MANEJO DE LLAMADAS

Mediante los conocimientos adquiridos en Academia la persona sabrá y podrá identificar las maneras correctas para completar las futuras transacciones y tener un excelente servicio al cliente para sus procesos correspondientes.

Extras: Personas proactivas, con orientación a los idiomas, por ejemplo: Habilidad para aprender rápidamente las diferentes formas de pronunciación en diferentes palabras, como adaptar correctamente la gramática en inglés, empleando las formas aprendidas en futuras llamadas o futuras plazas.

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