UX Manager

JOB DESCRIPTION

Quais serão suas principais atividades?

• Gerenciar e orientar equipes de Product Designers, UX Researchers e profissionais relacionados, assegurando que os projetos sejam entregues com alta qualidade e estejam alinhados aos objetivos estratégicos dos produtos e da empresa;
• Desenvolver e implementar estratégias de UX, garantindo que as soluções proporcionem experiências consistentes e de alto valor para os usuários dos produtos do Efí Bank;
• Colaborar com áreas de produto, engenharia, marketing, atendimento e negócios, para integrar a experiência do usuário nas soluções e estratégias da empresa;
• Coordenar pesquisas com usuários, análises de comportamento e testes de usabilidade, garantindo que os insights sejam aplicados no design e melhorias contínuas dos produtos;
• Garantir a inovação e manutenção do design system, estabelecendo padrões visuais e funcionais que promovam consistência e qualidade na experiência do usuário;
• Criar, acompanhar e medir o impacto das iniciativas de UX utilizando KPIs como satisfação do cliente, conversão e retenção de usuários, alinhando o design aos resultados estratégicos do Efí Bank;
• Tomar decisões baseadas em dados, utilizando tanto dados quantitativos quanto qualitativos para informar as soluções de design e promover melhorias contínuas;
• Utilizar ferramentas de Product Analytics, como Amplitude ou similares, para gerar e interpretar insights analíticos que orientem decisões de design.
• Atuar em ambientes ágeis, colaborando com squads multidisciplinares (Scrum, Kanban, etc.), garantindo que as soluções de design sejam iterativas e entreguem valor contínuo aos usuários;
• Adaptar-se às demandas rápidas de um ambiente ágil, priorizando entregas de alto impacto e colaborando ativamente com GPMs, PMs e engenheiros para alinhar objetivos de usabilidade com as metas das sprints.

Requisitos:

• Formação superior completa;
• Experiência sólida como UX Manager em bancos, instituições financeiras, meios de pagamento ou fintechs;
• Experiência consolidada no uso de ferramentas de Product Analytics (Amplitude, Mixpanel, etc.);
• Expertise em estratégia de design, gerenciamento de equipes de UX e desenvolvimento de design systems;
• Conhecimento avançado em metodologias de pesquisa com usuários e testes de usabilidade, com experiência prática na aplicação dos insights em projetos de design;
• Experiência em trabalhar em ambientes ágeis e com squads multidisciplinares.

Diferenciais:

• Experiência em processos de Design Thinking e inovação centrada no usuário;
• Conhecimento em Acessibilidade Digital (WCAG) e boas práticas de design inclusivo;
• Familiaridade com processos de Growth Design e estratégias para aumentar a retenção e conversão de usuários.

Benefícios para você e sua família:

• Semana de 4 dias! Nossa jornada de trabalho é de 4 dias! Isso mesmo, temos uma carga horária de 32 horas semanais!
• Plano de saúde Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes (regional, estadual ou nacional);
• Clude: Fale com um médico a qualquer hora, em qualquer lugar! Com o clude você tem acesso a atendimento digital e outras soluções de saúde de forma online;
• Plano odontológico coparticipativo - MetLife ou OdontoPrev - para colaboradores e dependentes;
• Cartão Eva Card de benefícios flexíveis no valor de R$ 1.000,00 mensais na categoria alimentação e R$33,70 por dia útil na categoria refeição ou alimentação na empresa;
• Wellhub: (Gympass agora é Wellhub!) Plataforma corporativa de atividade física, com foco na qualidade de vida e bem-estar, que permite acesso a academias e estúdios parceiros para colaboradores e dependentes;
• Auxílio home-office de R$ 140,00 mensais. Para os colaboradores em regime híbrido, esta ajuda de custo é proporcional;
• Um dia de folga para celebrar o seu aniversário com o benefício #SeuDiaEfí;
• Universidade Corporativa;
• Bolsa de estudos para colaboradores e dependentes conforme política da empresa;
• Bolsa de idiomas para colaboradores conforme política da empresa;
• Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade estendida de 30 dias, acolhendo também mães e pais adotivos;
• Seguro de vida.

Além disso, oferecemos também:

• Programa de saúde emocional e desconto em atendimento psicológico para colaboradores e dependentes, por meio da plataforma Moodar;
• Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores Efí;
• Cultura humanizada e colaborativa, permitindo que nossos colaboradores se sintam em casa, por meio de um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado!

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Sobre o Efí Bank

Nascemos de uma forte aliança entre pessoas e temos como missão facilitar o acesso a serviços financeiros, com tecnologia, simplicidade e segurança. Desde 2007, respiramos inovação e abrimos o caminho das fintechs. Com mais de 17 anos de mercado, hoje somos um banco digital completo que atende mais de 500 mil pessoas e empresas em todo o Brasil. 

Buscamos por pessoas criativas e diversas que queiram, junto com a gente, construir o futuro do mercado financeiro. Nossas oportunidades são para todos. Venha fazer parte do nosso time!