Schriftlicher Kundensupport für Banking-App im Home Office

Worum geht's?

Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Hier ist deine Gelegenheit, nicht nur beruflich voranzukommen, sondern auch von überall in Griechenland im Home Office zu arbeiten!

Dieser Finanzdienstleister ist nicht nur eine Bank, sondern ein Lifestyle. Als Mitglied unseres schriftlichen Kundensupport-Teams wirst du in die faszinierende Welt der neuesten Banking-Technologien eintauchen und einen Beitrag dazu leisten, wie Menschen heutzutage mit Geld umgehen.

Die Mission? Das Bankwesen durch Einfachheit, Transparenz und Benutzerfreundlichkeit zu revolutionieren. Hier kommst du ins Spiel! Entfalte deine Fähigkeiten und werde Teil eines vielfältigen Teams aus der ganzen Welt.

Und das Beste? Diesen Job kannst du bequem von deinem Home Office aus überall in Griechenland starten. Mach mit und sei Teil einer aufregenden Reise, bei der du nicht nur deine Karriere vorantreibst, sondern auch die Zukunft des Bankings mitgestaltest! 🚀💼

Das kommt auf dich zu:

• Du übernimmst die deutschsprachige Kundenbetreuung auf verschiedenen Kanälen, z.B. Live Chat, E-Mail und Telefon. Der Großteil der Kommunikation wird schriftlich stattfinden
• Du stehst Banking-Kunden bei individuellen Anfragen zur Seite (z.B. Fragen zum Benutzerkonto, zur Datensicherheit, Vorbeugung von Betrugsfällen, uvm.)
• Um das Produkt stetig zu verbessern, nimmst du Kundenfeedback entgegen und leitest es intern weiter
• Du kümmerst dich um die professionelle Verwaltung der Kundendaten

Als Kundensupport für N26 profitierst du von:

• Wettbewerbsfähigem Gehalt: Auf dich wartet ein für Griechenland überdurchschnittliches Grundgehalt von mind. 1.150 EUR/brutto und du hast die Chance auf einen attraktiven Bonus, der von deiner Performance abhängt.
• Flexibilität: Du kannst diesen Job in ganz Griechenland aus dem Home Office starten oder am Standort Athen die Büroräumlichkeiten nutzen.
• Training und Development: Dich erwartet eine umfangreiche Einarbeitung während deiner ersten Wochen sowie kontinuierliches Coaching durch einen Mentor.
• Top Absicherung: Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag bekommst du die private Krankenversicherung und, wenn notwendig, Support bei allen wichtigen Behördengängen.

Wir schätzen deine Persönlichkeit und Leidenschaft!

In diesem Job schätzen wir in erster Linie deine Persönlichkeit und die Leidenschaft für den Job. Bisherige Berufserfahrungen sind ein Vorteil, aber nicht das, worauf wir zuerst schauen. Wir glauben daran, dir die Verantwortung für deine Arbeit zu übertragen, daher ist die Arbeit im Homeoffice selbstverständlich. Deine Leidenschaft, dein Wissensdurst und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, sind für diesen Job am wichtigsten.

Darüber hinaus ist der Job ist perfekt für dich, wenn du

• über sehr gute Deutschkenntnisse verfügst und dich problemlos auf Englisch verständigen kannst (B2)
• exzellente Kommunikationsfähigkeiten mitbringst
• sicher im Umgang mit neuen Technologien bist und dich schnell in neue Software einarbeitest

So verläuft deine Bewerbung erfolgreich:

• Sende uns deinen Lebenslauf, vorzugsweise auf Englisch, direkt in wenigen Klicks über das Bewerbungsformular zu.
• Wenig später melden wir uns telefonisch bei dir, dabei wirst du von uns mit weiteren brandheißen Infos zur Stelle versorgt.
• Wenn alles passt, warten Onlinetests auf dich, in denen du deine Deutsch- und Englischkenntnisse unter Beweis stellst.
• Im Anschluss lernst du deine potenzielle Führungskraft in einem Video-Meeting kennen und überzeugst mit Charisma und Persönlichkeit.
• Sofern das geschafft ist, steht deinem neuen Jobstart nichts mehr im Wege und du erhältst das Arbeitsangebot.

Ein mögliches Startdatum für diese Position ist im Februar 2025.

Das klingt ganz nach dir? Dann nichts wie los! Bewirb dich direkt online in nur wenigen Klicks!