We want to make healthcare more efficient and affordable. Buscamos organizar as transações de faturamento da saúde para gerar transparência e eficiência, engajando os profissionais de saúde e beneficiando todos os participantes (players). Como resultado, buscamos a redução do número de disputas, otimização de recursos e uma visão integrada e consensual. Scale-Up Endeavor 2022 Em 2022, a Fin-X foi uma das selecionadas entre 8 mil empresas avaliadas todo ano, para participar do Scale-Up Endeavor, o programa de aceleração das empresas que mais crescem no Brasil. Com isso, somos parte da rede Endeavor, a comunidade global líder de, por e para empreendedoras e empreendedores de alto impacto - quem sonha grande, escala rápido e pratica o giveback. Esse novo passo nos leva a fortalecer nosso compromisso de crescer e multiplicar o nosso impacto. Fin-X is one of the scale-up companies selected to Scale-Up Endeavor, among 8.000 companies. Scale-Up Endeavor is the acceleration program for the fastest-growing companies in Brazil. We are part of Endeavor, the global network of high-growth and high-impact entrepreneurs. We affirm our commitment to scaling up and paying it forward, becoming a role model for our ecosystem, and accelerating our country’s growth.

Job description

JOB DESCRIPTION

Procuramos pessoas que estejam dispostas a embarcar nessa jornada conosco, que tenham paixão por evoluir e estão prontas para colocar a mão na massa. Na fin-x o crescimento é acelerado e cada membro da equipe desempenha um papel fundamental.

Se você está pronto(a) para fazer a diferença e contribuir para uma causa maior, queremos conhecê-lo(a)!

Vaga Remota

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Triagem de atendimento, direcionando os tickets para a mesa apropriada
Tratativas de tickets para criação de login e esclarecimento de dúvidas
Compreensão profunda da plataforma, seus recursos e comportamento diante das solicitações
Atendimento ao chat, tanto para secretárias quanto para médicos
Acompanhamento de Business Intelligence (BI) para análise de dados e otimização de processos
Participação em reuniões periódicas com clientes
Apresentação e homologação de soluções junto aos clientes
Criação de releases para atualizações e melhorias na plataforma
Desenvolvimento contínuo do conhecimento sobre a plataforma

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Graduação em andamento (desejável)
Experiência mínima de 6 meses em atendimento
Experiência prévia no setor hospitalar/saúde (desejável)

Somos apaixonados por transformar a saúde através da inovação tecnológica!

Na Fin-X, nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.

Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Fin-X é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.

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