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Gerente de Performance Omnicommerce

Remote:

Full Remote

Work from:

Brazil

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Administration, Production Engineering, Economics or related fields., Postgraduate degree in Marketing or related fields., Advanced knowledge of data analysis tools like Power BI, Excel, Google Analytics., Deep understanding of sales levers and efficiency strategies..

Key responsabilities:

Monitor digital sales performance using dashboards and reports.
Develop action plans to optimize digital channel performance.

OBRAMAX http://obramax.com.br/

1001 - 5000 Employees

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Job description

Conheça Sua Missão

Monitorar a performance de vendas dos canais digitais, utilizando dashboards e relatórios de acompanhamento, analisando indicadores-chave como volume de vendas, taxa de conversão, ticket médio e receita, para identificar oportunidades de incremento de vendas e redução de ineficiências, direcionando esforços para a otimização dos resultados;
Desenvolver planos de ação para otimizar a performance dos canais digitais, em colaboração com as áreas responsáveis, definindo metas, prazos e recursos necessários, e acompanhando a execução das estratégias, para garantir que as iniciativas sejam implementadas com eficácia e contribuam para o alcance dos objetivos de negócio;
Adaptar os canais do Omnicanal, em sinergia com as estratégias e movimentações da companhia, analisando o mercado e o comportamento do consumidor, e propondo ajustes nos processos e ferramentas, para assegurar a integração e a fluidez da experiência de compra do cliente em todos os pontos de contato com a Obramax;
Apoiar no desenvolvimento da estratégias de relacionamento com novas praças, durante o processo de abertura de lojas, suportando a prospecção de leads e implementação das ações de marketing digital e vendas para captação de clientes, de modo a contribuir com o impulso às vendas nos canais de Televendas e E-commerce, com o objetivo de expandir a base de clientes e fortalecendo a presença da Obramax na região;
Otimizar a performance das operações de e-commerce (OPECOM), analisando indicadores de performance, identificando gargalos e propondo soluções para aumentar a atratividade e o fluxo de clientes, equilibrando o crescimento das vendas com a preservação da margem de lucro, Para garantir a rentabilidade e a sustentabilidade do negócio;
Aplicar o funil de vendas, analisando as diferentes etapas do processo de compra do cliente, desde a atração até a fidelização, para desenvolver estratégias alinhadas à jornada de compra, otimizando a conversão e fortalecendo o relacionamento com o cliente;
Analisar a produtividade da equipe de televendas, monitorando indicadores individuais e de equipe, identificando gaps de performance e propondo treinamentos e ajustes nos processos, para maximizar a produtividade por pessoa e garantir a eficiência do canal de televendas;
Apresentar relatórios de performance mensal (post mortem), ao board da empresa, utilizando dashboards e apresentações claras e concisas, explicando os resultados do canal Omnicanal, destacando os principais gaps, propulsores de resultados e planos de ação, para garantir a transparência na comunicação dos resultados, alinhar as estratégias e obter o suporte necessário para as ações de melhoria;
Disseminar uma cultura data-driven na equipe de Omnicanal, promovendo treinamentos sobre análise de dados e ferramentas adequadas, e incentivando a tomada de decisão baseada em evidências, para otimizar as estratégias, maximizar os resultados e garantir que as decisões sejam embasadas em informações concretas, e não apenas em intuição.

Para Fazer Parte Do Nosso Time Você Deve Ter

Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou correlatas;
Pós-graduação em Marketing ou correlatas;
Conhecimento avançado em ferramentas de análise e manipulação de dados como Power BI, Excel, Google Analytics, etc;
Conhecimento aprofundado sobre alavancas de vendas, otimização de margens de contribuição e estratégias para aumentar a eficiência do negócio;
Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para gerenciar projetos de melhoria contínua e inovação.

Pacote De Benefícios

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Gympass;
Auxílio home-office;
Kit home-office;
Vale refeição;
Cesta de Natal;
Cesta básica;
Remuneração variável;
Prêmio de Progresso;
Licença-maternidade e paternidade estendidas;
Vale transporte ou estacionamento.

Na Obramax, temos paixão pelo que fazemos e orgulho de ser da obra! Nossa missão é ser o parceiro confiável dos profissionais, consumidores e colaboradores.

Somos o maior atacado de materiais de construção do Brasil, parte do Grupo ADEO, o 3º maior do mundo no setor. Já temos 6 lojas no país, e nossa meta é chegar a mais de 20 até 2025.

Na #OndaLaranja, investimos e desenvolvemos pessoas com transparência e respeito, sempre buscando nos superar!

Para saber mais sobre nós, acesse: https://www.obramax.com.br/