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Application Engineer ITSM

Remote: 
Full Remote
Work from: 
Switzerland

Offer summary

Qualifications:

Degree in Computer Science or equivalent, Several years of experience in IT Service Management, Experience with ITSM tools like BMC Helix, Knowledge of Microsoft technologies and Azure Cloud.

Key responsabilities:

  • Lead workshops to collect customer requirements
  • Participate in ITSM integration and innovation projects
Inventx AG logo
Inventx AG http://www.inventx.ch
501 - 1000 Employees
About Inventx AG
Innovation, Interaktion, Swissness – Inventx ist die Schweizer IT- und Digitalisierungspartnerin für führende Finanz- und Versicherungsdienstleister. An den Standorten in Chur, Zürich-Flughafen, St. Gallen und Bern leben die über 500 Mitarbeitenden die Nähe zum Kunden. Inventx steht für höchstes Qualitäts- und Sicherheitsdenken sowie sichere Datenhaltung in der Schweiz - auch dank drei eigenen Rechenzentren. Das unabhängige und eigentümergeführte IT-Unternehmen konzipiert, betreibt und integriert Applikations-, IT- und Cloud-Lösungen für namhafte Kunden in der Finanz- und Versicherungsindustrie. Dank klarem Branchenfokus und spezifisch auf diese Bedürfnisse ausgerichtetem Angebotsportfolio befähigt die Inventx ihre Kunden für die kontinuierliche digitale Transformation ihrer Geschäftsmodelle. Mit der ix.Cloud sowie der ix.OpenFinancePlattform stellt Inventx zudem standardisierte und Compliance-gerechte Lösungen bereit, welche die kundenseitige Flexibilität und Innovationskraft messbar erhöhen.
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Job description

Application Engineer ITSM 80 - 100%

Du wählst - arbeite an unseren Standorten in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.

"Als Application Engineer im IT Service Management bei Inventx kann ich meine Kreativität in Projekten ausleben, die wirklich etwas bewegen. Hier wird meine Stimme gehört und geschätzt."

Bei Inventx gestaltest du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. Als Teil des ITSM Competence Centers stellst du eine essentielle Schnittstelle zwischen Inventx und den Kunden dar. Du bringst zusammen mit den Team die Prozessmaturität auf das nächste Level um Skalierung und Digitalisierung im Service Management voranzutreiben.

Bist du eine lösungsorientierte Persönlichkeit und magst den Dienstleistungsgedanken auch aus technischer Sicht zu verfolgen? - dann müssen wir uns unbedingt kennenlernen!

Was ist dein Gestaltungsraum?

  • Du führst die Kunden durch Workshops und nimmst die Anforderungen auf, um die technische Weiterentwicklung des ITSM-Ökosystems voranzubringen
  • Du bist aktiv dabei in verschiedenen ITSM Integrations- und Innovationsprojekten, sowie in der Umsetzung, Entwicklung, Parametrierung inkl. Testing und / Dokumentation entlang der Projekt- und Produkt-Aufträgen
  • Du bist mitverantwortlich für den Betrieb, Unterhalt und Wartung der ITSM-Lösungslandschaften, inklusive Monitoring, Logging, Releasing und Patching
  • Aktive Mitgestaltung der ITSM Produkt-, System- und Software-Architektur
  • Weiterentwicklung, Unterhalt und Wartung unseres Projektmanagementtools (JIRA) und Dokumentationsplattform (Confluence) inkl. der Betreuung zugehöriger Schnittstellen und Plugins

Was bringst du mit?

  • Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management Umfeld nach ITIL
  • Du verfügst über Erfahrung mit ITSM Tools (z.B. BMC Helix) als auch im Aufbau- und Konfigurationskontext
  • Kenntnisse verschiedener Microsoft-Technologien und Azure Cloud
  • Fliessend Deutsch und Englisch sind vorausgesetzt

Wieso Inventx?

Unsere Unternehmenskultur baut auf unseren Werten Innovation, Interaktion und Swissness sowie einem einzigartigen Teamspirit mit tollen Benefits:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Kompensation von Überstunden und Home-Office
  • Learning Points & Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • Bis zu 33 Tagen Ferien
  • Zahlreiche Mitarbeitenden- und Teamevents
  • EventX Mitarbeitendenverein & ix.Innovation Lab

Lass dir das von unseren beiden Unternehmensgründern bestätigen und beusch unseren Unternehmens-Blog.

Interessiert?

Dann gib’ Deiner Karriere einen Schub!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

BodyMichael Schwab

Mr

michael.schwab@inventx.ch

Bewerbungen über Stellenvermittler werden nicht berücksichtigt.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Itilv3Microsoft AzureIT Service ManagementJIRAAtlassian Confluence

Other Skills

  • Microsoft Software
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving
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