ATR - Fleet Performance Manager (M/F)

Job Description:

About us

ATR is the world's number one aircraft manufacturer in regional aviation providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.

From the world’s largest cities, to our planet’s most remote regions, our purpose is to deliver air travel to people, communities and businesses in an innovative, sustainable and modern way.

If you strive for excellence, are driven by ambition, trust and respect as we are, then get your career off to a flighting start with ATR!

Our leadership profile:

People Centric     Entrepreneurial       Inspiring           Exemplary        Innovative           Humble

At ATR you will work with passionate colleagues to make a difference in a human size company with attractive advantages!

We are looking for a fleet performance manager to come onboard in our ‘Customer support & services’ directorate in Maxime 's team; a team of 8 collaborators!

Your Mission

The jobholder will be in charge of the following activities:

• Deliver on-site high-level technical support to GMA customers with two goals in mind: enhance dispatch reliability & reduce direct maintenance costs

• Be ATR referent for fleet dispatch and components reliability by monitoring and analyzing in-service data reported by operators

• Support customers, suppliers and any ATR department that could benefit from an in-service data feedback

Tasks details

• Support the collect of operational data (FC/FH, removals/installation, delays/cancellations) in accordance with IATA SPEC2000 standards
• Challenge database content and propose KPI making sense for customers
• Take part in the check and follow-up of data collection subcontracted activities   
• Answer internal/external requests by providing on-demand reliability analyses
• Perform complex data analyses based on statistical models (Weibull, Normal law)
• Monitor components reliability and operators dispatch to ensure internal alerting process
• Create and maintain digital reports (powerBI type) to ensure the spread of in-service data within ATR
• Promote RISE reliability portal, challenge and drive IT development phases. Organize and animate sensibilization and training sessions.
• Present fleet performance activities to other ATR departments or to customers at aircraft delivery center
• Organize, prepare and lead technical review meetings with ATR GMA customers to improve their operational reliability and reduce their direct maintenance costs
• Be ATR focal technical point of customers with enhanced GMA contract (Epower)
• Assess Shop Finding Reports from supplier/repair organization to identify failures root causes and evaluate maintenance practices from customers
• Identify and promote any preventive or corrective action about design, repair scope, troubleshooting, upgrades, etc…
• Create technical recommendations out of any ATR department knowledge
• Challenge OEMs as ATR reliability specialist during dedicated reviews or within their premises if required by a GMA customer
• Contribute to transversal activities aimed at improving ATR services profitability and aircraft availability
• Participate to ATR conferences for customers/OEMs/Lessors

About you

• Degree in Aeronautical/aerospace/mechanical engineering or equivalent
• Minimum 10 years of professional experience in the aviation industry
• Previous experience in customer facing attributions
• Analytical mindset
• Knowledge and interest in aircraft main systems and components
• Collaboration with suppliers or Maintenance & Repair Organizations
• Knowledge of data visualization tools (Excel pivot tables, Power BI technology)
• Fluent in English and French
• Open minded, keen on continuous improvement and with an actual team spirit
• This role involves regular and short duration travels (5% to 10% of working time). The job holder must be able to travel accordingly
• … but above all, you are ready to take off with us to keep connecting communities and businesses and provide the best possible products and support to our customers!

Our Recruitment Process

• Maxime will contact you
• Innovative and digital assessment
• To get to know you better: interview with Maxime then with Mehdi Hr Recruiter

What we offer

             Highly competitive compensation package (profit and success sharing, employee savings plan…)

             Work-life balance (remote working, 6th week of paid leave, additional days off for family events…)

               Well-being / health (supplementary health & welfare coverage…)

               Career paths enabling employees to develop their skills and build a professional project

                Wide choice of development programs for soft and hard skills

                CSE: ATR (family and employee events) and Airbus CSE (travel, vacation camps …)

               Diversity and inclusion: Over 1200 men & women with more than 35 different nationalities work together in our teams!

ATR is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief

A propos d'ATR

ATR est le premier constructeur mondial d'avions régionaux et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une filiale de deux poids lourds de l'aéronautique européenne, Airbus et Leonardo.

Des plus grandes villes du monde aux régions les plus reculées de notre planète, notre objectif est d'assurer le transport aérien des personnes, des communautés et des entreprises d'une manière innovante, durable et moderne.

Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par l'ambition, la confiance et le respect, alors faites décoller votre carrière avec ATR !

Notre Leadership Profile

Centré(e) sur l’humain - un esprit entrepreneur inspirant(e)- exemplaire - innovant(e) - humble

Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs !

Nous recherchons un fleet performance manager pour rejoindre notre Direction ‘Support & services client’ au sein de l'équipe de Maxime : une équipe de 8 collaborateurs !

Votre mission

Le titulaire du poste sera en charge des activités suivantes :

• Livrer un support à haute valeur ajoutée aux clients GMA avec deux objectifs : Améliorer leur performance opérationnelle & réduire leurs couts de maintenance

• Être le référent de la disponibilité de la flotte ATR et de la fiabilité de ses composants en monitorant et analysant les données opérationnelles reportées par les compagnies aériennes

• Soutenir les clients, fournisseurs et tout département ATR dont l’activité requiert l’utilisation des données in-service (support & services, ventes, marketing, bureau d’étude,…)

Details des taches requises

• Supporter la collecte des données de flotte ATR (FC/FH, déposes/installations, retards/annulations) en accord avec les standards internationaux (IATA SPEC2000)
• Challenger le contenu de la base de données et proposer les KPI qui amèneront de la valeur ajoutée aux clients ATR
• S’impliquer dans le check et le suivi des activités sous-traitées de collecte de données
• Traiter les requêtes internes/externes liées aux activités du département
• Réaliser des analyses de données complexes basées sur des modèles mathématiques statistiques (Weibull, loi normale, …)
• Monitorer la fiabilité des composants et la dispatch des opérateurs pour assurer la levée d’alerte en interne
• Produire et maintenir les rapports digitaux type PowerBi pour assurer la transmission des informations collectées
• Promouvoir le portail de fiabilité RISE, challenger son contenu et driver les phases de développement IT. Organiser et animer des sessions de sensibilisation & formation.
• Présenter les diverses activités de l’équipe en interne ou aux nouveaux clients lors des phases de réception d’avion
• Organiser, préparer et animer les revues techniques des clients ATR sous contrat GMA pour réduire leurs couts de maintenance et optimiser leurs opérations.
• Être le point focal technique ATR des clients ayant contractualisé un support GMA de type Epower
• Analyser les compte-rendu des stations de réparations pour identifier les causes racines des pannes et évaluer les pratiques de maintenance des compagnies aériennes
• Identifier et promouvoir toute action préventive ou corrective à propos du design, du scope de réparation, du troubleshooting, des retrofit, etc…
• Capter le savoir technique (interne ou externe) pour créer de nouvelles recommandations de maintenance
• Challenger les équipementiers en tant que référent fiabilité durant les revues de performance ou dans leurs locaux sur demande de clients GMA
• Contribuer aux activités transverses inter-division destinées à améliorer la profitabilité des services ATR et la performance de l’avion
• Participer aux évènements organisés par le Customer Support ATR

A propos de vous

• Formation supérieure avec une spécialité Aéronautique/Aérospatial/Engineering ou équivalent
• Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie aéronautique, de préférence sur ATR
• Expérience support client exigée
• Esprit analytique
• Connaissances techniques et intérêt au niveau des composants avion
• Collaboration avec les équipementiers ou les stations de réparation du secteur aéronautique
• Connaissance des outils d’exploitation des données (PowerBI, tables pivot Excel)
• Maitrise de l’anglais et du français
• Ouvert d’esprit, avec un sens poussé du travail d’équipe et tourné vers l’amélioration continue
• Mobilité : déplacements de courte durée à l’international à prévoir (5 à 10% du temps). Le titulaire du poste devra être en mesure d’effectuer les missions requises
• ... mais surtout, vous êtes prêt à prendre votre envol avec nous pour continuer à connecter les communautés et les entreprises et à fournir les meilleurs produits ainsi que le meilleur soutien possible à nos clients !

Notre processus de recrutement

• Vous serez contacté(e) par Maxime
• Évaluation innovante et numérique
• Pour apprendre à vous connaître : entretien avec Maxime et ensuite avec Mehdi Hr recruiter

Ce que nous vous offrons

      Une rémunération très compétitive (prime d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale...)

       Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle (télétravail, congés évènements familiaux...)

       Bien-être / santé (couverture complémentaire santé & prévoyance...)

        Des parcours de carrières permettant aux salariés de développer leurs compétences et de construire un projet professionnel

         Large choix de programmes de développement pour les soft skills et hard skills

         CSE : ATR (événements familiaux et salariés) et Airbus CSE (voyages, colonies de vacances...)

         Diversité : Environ 1200 hommes et femmes de plus de 35 nationalités différentes travaillent ensemble au sein de nos équipes !

ATR s'engage à assurer la diversité de son personnel et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'origine sociale et culturelle, d'âge, de sexe, de handicap, d'orientation sexuelle ou de croyance religieuse.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Contract Type:

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Experience Level:

Job Family:

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.