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(Psycho-Social) Counselor (gn)

extra holidays - fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Freelance
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's in Social Work or Master's in Psychology, Experience in counseling children and adolescents, Knowledge of psychological disorders and symptoms, Familiarity with health and youth welfare systems.

Key responsabilities:

  • Provide chat counseling for children and adolescents
  • Supervise interns and volunteer counselors

krisenchat logo
krisenchat Scaleup https://krisenchat.de
51 - 200 Employees
About krisenchat
krisenchat is a free psychosocial counseling service for children and young adults in need. We offer children and young people professional help - every day, 24 hours a day via WhatsApp or text message. krisenchat has been available 24/7 since May 2020. Since then, 500+ crisis counselors have been able to help in over 150,000 crisis situations. We are an interdisciplinary, dynamic team and we work flexibly in our beautiful office in Berlin or from home.
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Job description

Deine Aufgaben

Dein Purpose auf der 30h Teilzeit-Stelle als (Psycho-Social) Counselor im Beratungsteam ab 01.03.2025 ist vor allem die Chat-Beratung von Kindern und Jugendlichen bei krisenchat auf einem Level der Exzellenz voran zu bringen.

  • Beratung von akuten, herausfordernden oder sog. priorisierten Chats, vorwiegend in den Abend- und Nachtstunden 

  • Begleitung unserer Praktikant:innen und ehrenamtlichen Berater:innen im 4-Augen-Prinzip

  • Teilnahme an regelmäßigen Intervisionen, Supervisionen und Workshops, um eine hohe Beratungsqualität zu gewährleisten

  • Einarbeitung in die  Rufbereitschaft und im Notfall Übernahme von Schichten

Bewerbungsfrist ist der 06.02.2025.
Dein Profil

  • Du hast einen B.A. Soziale Arbeit, ein abgeschlossenes Masterstudium der Psychologie oder vergleichbare Qualifikation; alternativ bist Du mindestens Student:in im fortgeschrittenen Masterstudium; 

  • Du hast bereits Erfahrung in der Beratung von Kindern und Jugendlichen gesammelt, idealerweise über Chatformate

  • Du verfügst über belastbare Kenntnisse psychologischer Erkrankungen und deren Symptomen

  • Du verfügst über Kenntnisse und/oder Vorerfahrungen in den Bereichen Suizidalität, Kindeswohlgefährdung und sexualisierte Gewalt

  • Optimalerweise bringst Du auch Kenntnisse über die Versorgungslandschaft im Gesundheits- und Jugendhilfesystem mit

  • Du hast Freude an hybridem oder remotem Arbeiten

  • Du bringst viel sprachliches Feingefühl und ein überdurchschnittliches Verständnis der Bedürfnisse unserer Zielgruppe mit

  • Du bist zuverlässig und ein:e Teamplayer:in

Warum krisenchat?
Purpose: Gemeinsam nehmen wir einen positiven und nachhaltigen Einfluss auf Kinder und Jugendliche in Notlagen und bauen das unterstützende Angebot von krisenchat stetig aus.

Faires Gehalt: Wir honorieren deine Leistung mit einem Gehalt, das sich sehen lassen kann.

Top-Ausstattung: Du kannst dich dank unserer großzügigen Pauschale für Remote-Work ganz nach deinen Vorstellungen ausstatten.

Workflex: Lust auf Reisen? Genieße bis zu 182 Tagen EU und 30 Tagen non-EU Workflex für maximale Freiheit.

Großzügiger Urlaub: Entspanne mit 27 Tagen Jahresurlaub (+24.12. & 31.12.) und flexiblem Bildungsurlaub.

Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen durch unsere Corporate Benefits.

Hybrid Work: Finde deine persönliche Balance zwischen Officezeit und Remote-Work für die ideale Work-Life-Balance.

New Work: Wir setzen auf Innovation und agile Arbeitsmethoden und schaffen ein dynamisches Umfeld, das deine Kreativität fördert und Raum für persönliche Weiterentwicklung bietet.

Office: In unserem Büro in Berlin-Mitte bist du jederzeit herzlich willkommen.
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Über uns

krisenchat ist ein bundesweites, kostenloses Hilfsangebot für Kinder und junge Erwachsene in Not. Wir bieten Kindern und Jugendlichen professionelle psychosoziale Beratung - jeden Tag, 24 Stunden, per Whatsapp oder SMS. krisenchat ist seit Mai 2020 24/7 erreichbar - seitdem konnten die vielen Krisenberater:innen schon in über 150.000 Krisensituationen helfen. Seit dem 1.März 2022 bietet krisenchat außerdem vertrauliche Krisenberatung für Ukrainer:innen jeden Alters an und hilft damit besonders Betroffenen des Krieges. Neben der Chatberatung erreicht krisenchat mittlerweile durch psychoedukative Inhalte über diverse Social Media Plattformen jedes Jahr viele Millionen junge Menschen.

Wir sind eine interdisziplinäre und agile non-profit Organisation und arbeiten flexibel in unserem schönen Büro in Berlin oder von Zuhause aus.

krisenchat schätzt Vielfalt. Wir möchten alle interessierten Personen, unabhängig von nationaler oder ethnischer Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung bestärken, sich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf dich!     

Wir möchten uns bei der Prüfung deiner Bewerbung ausschließlich auf deine Qualifikationen konzentrieren. Daher bitten wir dich ausdrücklich darum, uns deinen Lebenslauf ohne Foto zukommen zu lassen. Vielen Dank!  

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Working With ChildrenPsychological CounselingCrisis InterventionHealthcare Industry KnowledgeChild ProtectionRemote Operation

Other Skills

  • Social Skills
  • Teamwork
  • Reliability
  • Communication
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