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Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Master's degree or equivalent experience, Relevant professional experience in IT or organizational projects, At least one methods certification (e.g., IPMA, PMP, ITIL Expert), Deep IT knowledge and expertise in relevant fields.

Key responsabilities:

  • Consulting customers on tailored solutions
  • Developing business cases and proposals

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operational services GmbH & Co. KG https://www.operational-services.de
1001 - 5000 Employees
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Job description

DER JOB

  • Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow
  • Business- und Prozess Beratung mit Schwerpunkt für die ServiceNow Module ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM
  • Entwicklung von Business Cases und Angeboten
  • Mitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien
  • Einbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow Umfeld
  • Definition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und / oder internationalen Projekten


YOU

  • Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
  • Angemessene Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
  • Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert)
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)
  • Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebenen
  • Hervorragende Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
  • Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Presentations
  • Creative Entrepreneurship
  • Communication
  • Leadership
  • Negotiation

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