CONSULTOR DE RELACIONAMENTO REMOTO I

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Dia a dia:

• Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais de forma remota, assegurando satisfação.
• Entender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas aos seus desafios e demandas.
• Atuar como ponto focal para todas as questões relacionadas aos clientes, respondendo de maneira eficaz por e-mail, telefone ou outras plataformas digitais.
• Propor melhorias e oportunidades de crescimento para os clientes com base em análises.
• Acompanhar indicadores de desempenho e gerar relatórios periódicos.
• Resolver problemas de forma eficiente.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e inovações da empresa para oferecer informações aos clientes.
• Identificar e sugerir oportunidades de CrossSell e upsell.

Requisitos:

• Experiência com Mercado Publico.
• Graduação completa.

Apply now and Vibe with Us!