Analista de Sales Planning e Performance Pleno

A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs). 

Nosso time de Planning & Performance:

O time de Planning & Performance é responsável por realizar análises de conversão e desempenho, estruturar dashboards, conduzir a estratégia de canais, gerenciar a retenção de clientes e projeção de times, utilizando dados e indicadores de forma estratégica. O time também é responsável pelo acompanhamento de métricas, planejamento e controle de produção de times comerciais e operacionais com o objetivo de maximizar ganhos de eficiência no funil de vendas, além de propor melhorias para a estratégia de marketing e jornada de sucesso de clientes. 

Quais são as responsabilidades desta vaga:

• Extrair e analisar dados para identificação de oportunidades;
• Criar e acompanhar manutenções de dashboards e indicadores;
• Estruturar e apoiar demandas de remuneração variável e escala de times;
• Projetar capacidade, produtividade e demanda;
• Gerir KPIs e remuneração variável de executivos e analistas de times;
• Contribuir com iniciativas que maximizem a produtividade;
• Contribuir para estratégia de retenção de clientes;
• Conectar com áreas de produto e marketing para implementação de melhorias na jornada de trabalho e de experiência de clientes;
• Suportar tomadas de decisões mais assertivas e eficazes para o negócio;
• Suportar estratégias de canais indiretos e acompanhar tendências de mercado para evolução do produto.

Precisamos de alguém com:

• Experiência com a rotina da área de Sales Planning ou Analytics ou Revenue Operations;
• Experiência com gestão de remuneração variável de times comerciais;
• Excel ou Google Sheets avançado;
• SQL intermediário a avançado;
• Experiência em Tableau, Power BI, Looker, etc; 
• Conhecimento em operações e processos de vendas;
• Conhecimento em indicadores de performance (SLA/ NPS/ Lead Time/ Conversão);
• Conhecimento em funil de conversão;
• Conhecimento em resolução de problemas;
• Capacidade de organização e proatividade; 
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Dinamismo e flexibilidade para trabalhar bem com prioridades e desenvoltura para se comunicar com alta gestão; 
• Será um diferencial conhecer sobre python, automação de dados, automação de processos de vendas;
• Disponibilidade para trabalho híbrido: É necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, próximo a estação de trem, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, sempre na primeira semana de cada mês (Creditas in Person).

Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.

Conheça nossos benefícios:

• Seguro de Vida Coletivo;
• Plano de Saúde (SulAmérica);
• Plano Odontológico (SulAmérica);
• Universidade Corporativa (Academy);
• Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
• Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
• Dayoff de aniversário;
• Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
• Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
• Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
• Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
• Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado;
• Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
• Convênio farmácia;
• Empréstimo consignado;
• Antecipação salarial;
• Programa de Educação Financeira.

Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes. 

Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras. 

Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares:

1. Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos.
2. Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas.
3. Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave.