Job description

Job Description

Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Weitere Informationen über Agilent Technologies finden Sie unter www.agilent.com.

Jeden Tag unterstützt der Agilent Serviceingenieur (m/f/d) unsere Kunden in Deutschland bei der Lösung von Problemen, die es Wissenschaftlern ermöglichen, Entdeckungen zu machen, welche die Lebensqualität verbessern. Durch unsere Arbeit liefern wir Erkenntnisse und bieten die Unterstützung, die einen reibungslosen und effizienten Laborbetrieb ermöglicht.

Wir suchen eine Person, die sich ständig weiterbilden möchte und den Wunsch hat, Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen, indem sie einen erstklassigen Kundenservice bietet, um den Erfolg unserer Kunden voranzutreiben und auszubauen.

Du arbeitest vor Ort in einer Vielzahl von Laboren und bei diversen Kunden im Großraum Hamburg plus das Dreieck Nord-Niedersachen – Schleswig-Holstein – Mecklenburg-Vorpommern.

Deine Aufgaben:

Wartung und Reparatur aller Geräte aus unserem Produkt-Portfolio, u. a. Mikroplattenreader, Imaging Systeme, automatisierte Gelelektrophorese und Liquid Handling Systeme
Überprüfung der Gerätespezifikationen und Durchführung von Wartungen und Qualifizierungen mit entsprechender Dokumentation
Technische und organisatorische Vorbereitung und Abwicklung von Service- und Support-Einsätzen
Unterstützung des Verkaufs unserer Produkte, wie z. B. Serviceverträge, Gerätewartungen und Instrumente
Durchführung von Geräteinstallationen und Produktschulungen
Technische Unterstützung unserer Kunden (vor Ort, telefonisch oder per E-Mail)
Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem Service- und Vertriebs-Team

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder technisches Studium bzw. technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Medizintechnik
Praktische Erfahrung im Umgang mit Laborgeräten, ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Vorliebe für technische Herausforderungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Qualitätsbewusstsein und vertriebliche Denkweise
Freude am Umgang mit Kunden und an einer selbständigen und flexiblen Tätigkeit
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
Hohe Reisebereitschaft (neben dem eigenen Gebiet wird bei Bedarf auch bundesweit unterstützt)
Wohnort in Nord-Deutschland (idealerweise Großraum Hamburg und Umgebung) oder die Bereitschaft dorthin umzuziehen

Wir bieten:

Eine Remote Position im Außendienst mit hoher Reisetätigkeit, um die täglichen Kundenbesuche zu absolvieren, sowie die Bereitschaft zu durchschnittlich 1-3 Übernachten pro Woche (Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt).

Wir stellen sicher, dass Du alle benötigten Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhältst, um ein Experte in Deinem Bereich zu werden. Dazu gehört auch das Erlernen neuer Anwendungen und Arbeitsabläufe in unserem innovativen Customer Center of Excellence von Agilent.

Agilent bietet allen Mitarbeitern die wichtigsten globalen Sozialleistungen - darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Agilent Result Bonus, Stock Purchase Plan, Lebensversicherung, Altersversorgung, Krankenversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm, Urlaub und Firmenaktivitäten.

Additional Details

This job has a full time weekly schedule.

Our pay ranges are determined by role, level, and location. Within the range, individual pay is determined by work location and additional factors, including job-related skills, experience, and relevant education or training. During the hiring process, a recruiter can share more about the specific pay range for a preferred location. Pay and benefit information by country are available at: https://careers.agilent.com/locations

Agilent Technologies Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other protected categories under all applicable laws.