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Werkstudent (gn) Customer Care

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Part time
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Currently studying in a technical field., Experience with MS Office applications., Basic programming knowledge is a plus., Understanding of embedded systems is an advantage..

Key responsabilities:

  • Provide technical support in Customer Care.
  • Create and maintain precise documentation.

Proemion logo
Proemion Information Technology & Services SME https://www.proemion.com
51 - 200 Employees
About Proemion
We are a technology company that builds infrastructure to connect mobile machines with humans (HMI), the cloud (IoT), and each other (M2M). We help leading OEMs in the off-highway industry use CAN telematics to connect machines and roll-out digital services that boost efficiency and profits.
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Job description

Beschreibung
Du studierst in einem technischen Studiengang und möchtest deine Fähigkeiten im Bereich der Embedded-Geräte praktisch weiterentwickeln? Du verfügst über erste Erfahrungen in der Programmierung?

Dann suchen wir dich ab sofort als Werkstudent (gn) in unserer Customer Care Abteilung an unserem Headquarter in Fulda.
Dafür bieten wir dir
  • Ein intensives Onboarding und gezielte individuelle Trainings
  • Einen hohen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum sowie viel Raum für innovatives Arbeiten
  • Kurze Kommunikationswege und gut erreichbare Teamleader
  • 1on1s, die dir bei deiner Entwicklung helfen
  • Kein Micromanagement
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Tage für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit, Studium und Beruf
  • Die Vergütung startend bei 13€/h im Bachelor und 14€/h im Master, sowie eine erste Salaryreview nach erfolgreich bestandener Probezeit
  • Für das Arbeiten im Büro: Ein modernes und offenes Arbeitsumfeld mit Lounges, Kicker, Billardtisch und Teamevents, gratis Getränke, Kaffee, Müsli und frisches Obst
Deine Aufgaben
  • Du bietest vielfältige technische Unterstützung im Customer Care:
    • Bringe deine Expertise ein und unterstütze deine KollegInnen bei spannenden Projekten – von Hardwareaufbauten und Systemkonfigurationen über das Erstellen kleiner Programmskripte für Demonstrations- und Testzwecke bis hin zur Optimierung interner Abläufe.
    • Allgemeine Dokumentationsaufgaben: Erstelle und pflege präzise Dokumentationen, die als Grundlage für effiziente Prozesse und einen reibungslosen Informationsfluss dienen.
    • Administrative Mitgestaltung: Übernimm vielseitige administrative Tätigkeiten, die den täglichen Betrieb unserer Abteilung maßgeblich unterstützen.
Deine Qualifikationen
Must-haves:
  • Du studierst vorzugsweise in einem technischen Studiengang, z.B. Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen
  • Du arbeitest sicher in den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
  • Du hast ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge und verstehst es, komplexe Systeme schnell zu erfassen.
  • Mit Deiner Kommunikationsstärke sorgst Du dafür, dass Informationen immer verständlich und präzise ankommen – in Deutsch wie auch auf Englisch
  • Du arbeitest eigenständig und methodisch, sodass Detailgenauigkeit und Effizienz stets gewährleistet sind.
  • Mit Deinem handwerklichen Geschick meisterst Du technische Aufgaben sicher und kompetent.
  • Du bist neugierig und offen für neue Herausforderungen und entwickelst Dich kontinuierlich weiter.
Dein Plus:
  • Erste Programmiererfahrung: Du hast bereits erste Einblicke in die Welt der Programmierung gewonnen und kannst einfache Skripte entwickeln.
  • Grundkenntnisse im Software-/Firmwaretest: Erste Erfahrungen im Testen von Software oder Firmware helfen Dir, die Qualität und Stabilität von Systemen zu überprüfen.
  • Erfahrung mit Embedded-Geräten: Du hast bereits erste Berührungspunkte mit Embedded-Systemen gehabt und verstehst die Besonderheiten dieser Technologie.
Auf diese Stelle bewerben
Über uns
Wir sind eine schnellwachsende internationale Industrial Tech Company an der Spitze der IoT/Telematik-Revolution mit Hauptsitz in Fulda. Außerhalb Deutschlands gibt es Niederlassungen in den USA und in Südkorea, sowie zahlreiche Kollegen, die weltweit remote für uns arbeiten. Unsere Mitarbeiterzahl hat sich in den letzten acht Jahren von 60 auf über 180 Mitarbeitende mehr als verdreifacht. Mit dir möchten wir das Unternehmen kontinuierlich auf das nächste Level weiterentwickeln.

Bei uns kannst du etwas bewegen. Es gibt kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungspielraum für dich. Unsere Unternehmenskultur ist von Internationalität, Diversität und Agilität sowie von einer Hands-on Mentalität geprägt.

Wir interessieren uns für dich als Mensch mit deinen Fähigkeiten und Talenten. Wir freuen uns, wenn du unsere Vielfalt erweiterst.

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Internal DocumentationComputer SystemsHelp Desk SupportComputer ProgrammingDemonstration SkillsSoftware TestingFirmware DevelopmentComputer Systems

Other Skills

  • Communication
  • Technical Curiosity
  • Detail Oriented
  • Microsoft Office
  • Self-Motivation
  • Teamwork
  • Adaptability
  • Problem Solving
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