Offer summary

Qualifications:

Fluência em inglês e francês (oral e escrita) e nível avançado de português., Ensino superior completo ou cursando., Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas., Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas..

Key responsabilities:

Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes em inglês, francês e português.

Fornecer suporte e soluções eficazes para consultas, problemas e solicitações.

Manter um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações.

Registrar e atualizar informações em sistemas internos de atendimento.

Job description

A JobHome está em busca de um(a) Agente de atendimento Trilíngue comprometido(a) e proativo(a) para se juntar ao nosso time dinâmico. Se você busca um ambiente colaborativo e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades:
Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes em inglês, francês e português.
Fornecer suporte e soluções eficazes para consultas, problemas e solicitações.
Manter um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações.
Registrar e atualizar informações em sistemas internos de atendimento.
Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação e fidelização do cliente.

Requisitos:
Fluência em inglês e francês (oral e escrita) e nível avançado de português.
Ensino superior completo ou cursando.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Conhecimento de ferramentas de atendimento (CRM, plataformas de suporte) será um diferencial.

Benefícios:
Salário competitivo.
Plano de saúde e odontológico.
Vale-alimentação/refeição.
Programa de treinamentos e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
Entre outros...