Offer summary

Qualifications:

Fluent in Czech, both spoken and written., Strong technical skills and problem-solving abilities., Experience in technical support is a plus but not mandatory., Excellent interpersonal and communication skills..

Key responsabilities:

Provide excellent technical support to IT company customers.

Quickly identify and resolve technical issues to ensure customer satisfaction.

Assist customers in effectively using our products and services.

Document all customer interactions and resolved technical issues accurately.

Job description

Patrique Mercier Recruitment ES s potěšením oznamuje skvělou příležitost pro uchazeče na pozici technické podpory pro IT společnosti v krásných Aténách! Tato pozice nabízí možnost využít vaše technické dovednosti a pomáhat zákazníkům s jejich technickými problémy v oblasti IT. S plným balíčkem pro přestěhování, který vám usnadní přechod, si můžete užívat novou kulturu a životní styl v jednom z nejuznávanějších měst na světě!

Vaše odpovědnosti

Poskytujte vynikající technickou podporu zákazníkům IT společností.
Rychle identifikujte a řešte technické problémy, aby klienti byli spokojeni.
Pomozte zákazníkům efektivně využívat naše produkty a služby.
Přesně dokumentujte všechny interakce se zákazníky a vyřešené technické problémy.
Spolupracujte s členy týmu na neustálém zlepšování kvality služeb.
Účastněte se školení a zůstávejte informovaní o novinkách našich produktů.

Requirements

Plynulá čeština (jak v mluvené, tak psané formě) je nezbytná.
Silné technické dovednosti a schopnost řešit problémy.
Zkušenosti v oblasti technické podpory jsou výhodou, ale nikoli povinné.
Excelentní mezilidské a komunikační dovednosti.
Schopnost pracovat efektivně v týmovém prostředí.
Ochota přestěhovat se a prozkoumat novou kulturu v Aténách.
Touha po neustálém učení a rozvoji v technologickém sektoru!

Benefits

Nižší životní náklady v Aténách ve srovnání s mnoha západoevropskými městy, což umožňuje větší úspory a lepší kvalitu života.
Plně hrazený relokační balíček, včetně letenek, transferů a pohodlného pobytu v hotelu.
Možnost profesního růstu a rozvoje.
Výkonnostní prémie.
Další 2 platy ročně.
Komplexní zdravotní výhody a četné slevy.
Plně hrazené školení vedené certifikovanými instruktory.
Moderní, špičkově vybavené prostory s příjemným pracovním prostředím a relaxačními prostory pro přestávky.
Speciální akce a iniciativy v oblasti komunitní a společenské odpovědnosti.
Program doporučování: Přiveďte své přátele a získejte atraktivní bonusy!
Bezplatné kurzy řečtiny, které vám pomohou začlenit se a rozvíjet se na místní úrovni.
Pracujte pro společnost s certifikací Great Place to Work.