Offer summary

Qualifications:

Candidates must be between 18 and 29 years old., Excellent interpersonal skills and active listening are essential., Organizational skills and the ability to multitask are required., Fluency in French and ideally another language (English, Spanish, etc.) is necessary..

Key responsabilities:

Welcome clients with a smile and guide them upon arrival.

Manage calls, reservations, and respond to requests efficiently.

Provide personalized advice on available activities and services.

Ensure impeccable customer service throughout the client's stay.

Job description

Présentation de l'entreprise

Présentation

Vous recherchez une formation dans le secteur de l’hôtellerie ? L’Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme, vous propose une nouvelle opportunité : un poste de Réceptionniste en Alternance dans une de nos entreprises partenaires.

Informations à Retenir

Contrat d’apprentissage : réservé aux jeunes de 18 à 29 ans (sauf exceptions : travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, projets de création/reprise d'entreprise).
Durée : environ 1 an.
Démarrage à partir de mars 2025
Formation en présentiel ou en distanciel financée à 100% : aucun frais à prévoir.

Descriptif

Vos Futures Missions

Accueillir les clients avec le sourire et les orienter dès leur arrivée.
Gérer les appels, les réservations et répondre aux demandes avec efficacité.
Fournir des conseils personnalisés sur les activités et services disponibles.
Assurer un service client irréprochable tout au long du séjour.

Profil

Le Profil Recherché

Avoir entre 18 et 29 ans.
Une excellente compétence relationnelle et le sens de l’écoute.
Être organisé(e), rigoureux(se) et savoir gérer plusieurs tâches simultanément.
Parler français couramment et idéalement une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.)
Une bonne maitrise des outils informatiques.
Une expérience dans l’hôtellerie ou le service client est un plus, mais pas obligatoire.

Les conditions proposées

Les Conditions Et Avantages 

Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
A la clé : l'obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie ».
Un parcours complet sur 12 mois, alliant apprentissage théorique et pratique.

Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l’hospitalité ?

Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l’hôtellerie !

L’Académie du Tourisme est un centre de formation, d’enseignement et d’apprentissage spécialisé dans les métiers de l’Hôtellerie, des Loisirs et du Voyage. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire.

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