Offer summary

Qualifications:

Age between 18 and 29 years old., Excellent interpersonal skills and listening ability., Organized, rigorous, and capable of multitasking., Fluent in French and good level of English required. .

Key responsabilities:

Welcome and inform clients.

Manage check-in and check-out processes.

Handle billing and reservations.

Assist clients with requests and provide information on local activities.

Job description

Présentation de l'entreprise

Présentation

Vous recherchez une formation dans le secteur de l’hôtellerie ? L’Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme, vous propose une nouvelle opportunité : un poste de Réceptionniste en Alternance dans une de nos entreprises partenaires.

Informations à Retenir

Contrat d’apprentissage : réservé aux jeunes de 18 à 29 ans (sauf exceptions : travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, projets de création/reprise d'entreprise).
Durée : environ 1 an.
Démarrage dès que possible
Formation en distanciel financée à 100% : aucun frais à prévoir.

Descriptif

Vos Futures Missions

Accueillir et renseigner les clients

Gérer les check-in et check-out
Assurer la facturation et la prise de réservations
Assurer le service du petit-déjeuner (mise en place du buffet, débarrassage, nettoyage,

réaliser la salade de fruits et le gâteau du jour)

Conseiller les clients sur les activités, événements et itinéraires à Arles et ses environs
Assister les clients dans leurs demandes et réservations
Participer au housekeeping : vérification des chambres, entretien des espaces communs,

nettoyage des chambres en cas de faible affluence

Accueillir les groupes

Profil

Le Profil Recherché

Avoir entre 18 et 29 ans.
Une excellente compétence relationnelle et le sens de l’écoute.
Être organisé(e), rigoureux(se) et savoir gérer plusieurs tâches simultanément.
Parler français couramment et bon niveau d'anglais exigé.
Une bonne maitrise des outils informatiques.
Une expérience dans l’hôtellerie ou le service client est un plus, mais pas obligatoire.

Les conditions proposées

Les Conditions Et Avantages 

Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
A la clé : l'obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie ».
Un parcours complet sur 12 mois, alliant apprentissage théorique et pratique.

Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l’hospitalité ?

Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l’hôtellerie !

L’Académie du Tourisme est un centre de formation, d’enseignement et d’apprentissage spécialisé dans les métiers de l’Hôtellerie, des Loisirs et du Voyage. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire.

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