Agente Customer Support - Argentina Remote

Somos Prex, una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables, innovadores, y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos.

Valoramos y respetamos la diversidad, buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo.

Seguimos creciendo y estamos buscando un Agente Customer Support para formar parte de nuestro equipo de Operations.

Si sos una persona responsable, entusiasta, apasionada por el trabajo en equipo, con gusto por los desafíos y buscas capacitarte en diferentes áreas de rubro financiero- tecnológico ¡ésta es tu oportunidad!

¡Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team!

Desafíos y Oportunidades

• Ofrecer soporte sobre cómo funcionan los productos a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención.
• Cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos, en cuanto a la atención de nuestros clientes.
• Gestionar las consultas de nuestros clientes en las distintas plataformas administrativas promoviendo las mejoras prácticas de calidad y tiempo de respuesta.
• Atender las necesidades de nuestros clientes bajo el concepto Customer Centric.

 ¿Qué buscamos?

• Experiencia mayor a un año en atención al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Muy buen nivel de comunicación, oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 7 horas diarias (incluye media hora de descanso) + 4 horas a realizarse los fines de semana en modalidad remoto.
• Se valorará conocimientos en metodologías ágiles, como por ejemplo Scrum Framework.
• Buscamos personas con proactividad en la resolución de problemas, dinámicas, orientadas a los detalles, con buena capacidad de trabajo en equipo y ganas de pertenecer a un excelente equipo de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

Una cultura orientada al desarrollo de las personas, donde escuchamos e impulsamos las ideas de forma genuina, comprometidos con el respeto y la autenticidad de cada miembro de nuestros equipos.

Ambiente de trabajo flexible.

Más días de vacaciones.

Cobertura de medicina prepaga.

Programa de Bienestar.

Beneficios en plataformas de capacitación y aprendizaje.

Clases de inglés.

Cumple Flex.

Cuenta en Uruguay bonificada para ahorrar en dólares con el mejor tipo de cambio.

Días de trabajo remoto.

Oficina en CABA y espacios en coworks en el interior del país.

¿Ya nos conocías? 

Descargá la APP desde tu celular y pedí tu tarjeta prepaga internacional ¡gratis!

Para más información, accedé a nuestros sitios.

miprex.com