Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree or equivalent education required., 5-7 years of experience in customer care and sales, preferably in digital marketing or Ad-Tech., Strong technical understanding of digital publishers and advertising business models., Excellent communication skills and ability to explain complex topics simply..

Key responsabilities:

Manage and support a strategically important portfolio of publishers, including onboarding new clients.

Conduct customer management at all levels, from operational meetings to C-level relationships.

Evaluate customer potential and develop innovative strategies for long-term customer retention.

Monitor KPIs and conduct market analysis to identify new business opportunities.

Job description

Deine Aufgaben

Publisher Betreuung und Management

Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines strategisch wichtigen Kundenportfolios, inkl. Onboarding neuer Publisher.
Kundenmanagement auf allen Hierarchieebenen, von operativen Meetings bis hin zu C-Level-Beziehungen.
EigenstÃ¤ndige Evaluierung des Kundenpotentials und Entwicklung innovativer Strategien zur langfristigen Kundenbindung (z. B. Cross- und Upselling).

Bedarfsermittlung und Angebotserstellung

Analyse kurz und langfristiger KundenbedÃ¼rfnisse und deren Ausrichtung auf langfristigen GeschÃ¤ftserfolg und Unternehmensziele.
Erstellung und PrÃ¤sentation von Angeboten.
Schulungen und PrÃ¤sentationen zu unseren Dienstleistungen.

Projektmanagement und Ressourcenkoordination

Planung und Steuerung von Projekten sowie Ressourcenkoordination.

Reporting und Marktanalyse

Monitoring von KPIs und Ableitung von OptimierungsmaÃnahmen.
Markt-, Wettbewerbs und Benchmarkanalysen zur Identifizierung neuer GeschÃ¤ftsmÃ¶glichkeiten
Strategische Empfehlungen zur Umsatzsteigerung.

Finanz- und Budgetverantwortung

Ãberwachung von Budgets und finanziellen Zielen.
Entwicklung und Umsetzung von KPIs fÃ¼r den Kundenerfolg.

Vertrags- und Verhandlungsmanagement

Verhandlung und Abschluss von C-Level-VertrÃ¤gen.
Aufbau nachhaltiger Partnerschaften.

Deine FÃ¤higkeiten

Berufserfahrung & Fachwissen: Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit und hast 5-7 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und Vertrieb â idealerweise im digitalen Marketing oder Ad-Tech-Bereich.
Technisches VerstÃ¤ndnis: Du kennst die Herausforderungen digitaler Publisher und werbefinanzierter GeschÃ¤ftsmodelle und bist mit Tools wie CRMs und Projektmanagement-Software bestens vertraut.
Soft Skills:Â Du begeisterst Menschen durch deine KommunikationsstÃ¤rke, TeamfÃ¤higkeit und dein Talent fÃ¼rs Networking â und erklÃ¤rst komplexe Themen einfach und verstÃ¤ndlich.

Dein Mindset

Ergebnisorientierung: Du misst deinen Erfolg an messbaren Ergebnissen und Ã¼bernimmst gerne Verantwortung.
Teamgeist & VerlÃ¤sslichkeit: Du arbeitest zuverlÃ¤ssig, verbindlich und unterstÃ¼tzt dein Team bei Herausforderungen.
Lernbereitschaft: Komplexe Themen motivieren dich, und du willst dich stÃ¤ndig weiterentwickeln.

Wir bieten dir

Remote-Arbeit aus Deutschland mÃ¶glich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
28 Tage Urlaub plus frei an Heiligabend und Silvester
1:1 Onboarding mit Mentor
Individuelle Arbeitsmittel â wir statten dich aus
Tolle EntwicklungsmÃ¶glichkeiten, die auf deinem Wissen basieren und gemeinsam mit dir erarbeitet werden
Wir feiern deinen Geburtstag mit einem tollen Geschenk
RegelmÃ¤Ãige Reisen nach MÃ¼nchen mit voller Reise- und Hotelkostenerstattung
Zwei groÃe jÃ¤hrliche Veranstaltungen fÃ¼r alle Mitarbeiter
Kostenlose Snacks, Softdrinks und Obst im BÃ¼ro verstehen sich von selbst

ZusÃ¤tzliche Leistungen:

Corporate-Benefit
Egym-Pass

Was passiert, wenn du uns deinen Lebenslauf schickst

Wir lesen jede Bewerbung sorgfÃ¤ltig und melden uns bei dir. Wenn deine FÃ¤higkeiten und Talente den Erwartungen entsprechen, erwartet dich folgender Bewerbungsprozess:
1. Schritt: Vorab-Interview mit HR ca. 20min
2. Schritt: Interview mit dem Abteilungsleiter ca. 30min
3. Schritt: Skill-Test, soweit mÃ¶glich vor Ort oder remote
4. Schritt: Einladung ins Office in MÃ¼nchen, Vorstellung der Firma & GesprÃ¤ch mit dem CEO
5. Schritt: Vertrag

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Ãber uns

Mitten in MÃ¼nchen, direkt am Stiglmaierplatz Ã¼ber dem Kunstlabor 2, findest du Traffective. Seit 2009 arbeiten wir als buntes, internationales Team von 40 KÃ¶pfen daran, die Medienlandschaft aktiv zu gestalten. Unsere Mission? Publisher, Journalisten und Blogger mit innovativen LÃ¶sungen zu unterstÃ¼tzen, damit sie sich nachhaltig finanzieren kÃ¶nnen â fÃ¼r mehr Vielfalt und freie MeinungsÃ¤uÃerung.

Teamgeist, Transparenz und ehrliches Feedback prÃ¤gen unsere Unternehmenskultur. Flache Hierarchien und eine AtmosphÃ¤re des kontinuierlichen Lernens machen uns aus. Mit unserer selbst entwickelten Monetarisierungs-Plattform kombinieren wir Spitzentechnologie mit exzellentem Kundenservice â und schaffen so echte Mehrwerte fÃ¼r Publisher und Werbetreibende.

Nachhaltigkeit ist fÃ¼r uns mehr als ein Schlagwort. Neben unserer Arbeit unterstÃ¼tzen wir soziale lokale Projekte. Denn wir glauben daran, dass Wirtschaft und Verantwortung Hand in Hand gehen sollten.

Klingt nach dem richtigen Umfeld fÃ¼r dich? Dann werde Teil unseres Teams und bring deine Ideen ein!

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