Fluent in Ukrainian language, Over 2 years of experience as a UX writer or content designer in a product company, Familiar with analytics and usability services, Basic knowledge of interface design tools like Figma..
Key responsabilities:
Design content for user tasks including headings, forms, buttons, and transactional emails
Explain complex concepts in simple terms
Research the effectiveness and clarity of interface texts
Collaborate with product owners, analysts, designers, and developers to create a commercially successful product.
Report This Job
Help us maintain the quality of our job listings. If you find any issues with this job post, please let us know.
Select the reason you're reporting this job:
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ та ін. Київстар допомагає абонентам, суспільству та країні долати складнощі воєнного часу. На липень 2023 року компанія надала гуманітарної допомоги країні, абонентам, ЗСУ на суму майже 1,1 млрд грн, а також інвестувала 6,7 млрд грн у відбудову та розвиток телеком мережі. Акціонер Київстар – міжнародна Група VEON. Акції Групи знаходяться на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам). Київстар 25 років працює в Україні та визнаний найбільшим платником податків на телеком-ринку, кращим роботодавцем і соціально відповідальною компанією.
Шукаємо людину, яка створюватиме контент для додатка JET Contact center. Це вебінтерфейс для працівників контакт-центру Київстар, який допомагає обслуговувати близько мільйона абонентів щомісяця.
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
Проєктувати контент для користувацьких задач (від заголовків, форм і кнопок до транзакційних імейлів та інструкцій)
Пояснювати складне простими словами
Досліджувати ефективність та зрозумілість інтерфейсних текстів
Працювати з тоном та голосом продукту
Готувати реліз ноутс
Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками, дизайнерами, розробниками та командою ритейлу ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити.
Спеціаліст, якого ми шукаємо
Досконало володіє українською мовою
Працював UX-райтером/дизайнером контенту у продуктовій компанії понад 2 роки
Уміє працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісами
Має досвід роботи з CMS (будь-якою)
Базово знайомий із сервісами проєктування інтерфейсів (Figma або інші)
Знається на користувацьких дослідженнях
Готовий працювати в рамках методу Scrum
Прагне вчитися та застосовувати нові знання на практиці
Ініціативний
Мислить системно
Що ми пропонуємо
Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
Ремоут онбординг
Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
Страхування здоров’я й життя для працівників
Wellbeing-програма та корпоративний психолог
Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар
Required profile
Experience
Spoken language(s):
Ukrainian
Check out the description to know which languages are mandatory.