Offer summary

Qualifications:

Experience in customer service or management roles., Strong communication skills in both written and verbal forms., Ability to work collaboratively with different departments., Familiarity with B2B services and iGaming industry is a plus..

Key responsabilities:

Handle customer inquiries through chat and email channels.

Meet quantitative and qualitative performance metrics.

Collaborate with other departments within the company.

Maintain comprehensive knowledge of the website, products, and services offered.

Продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Ми вміємо запалювати продукти у сфері iGaming. Наш основний фокус роботи – послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор. Шо у нас:Кльова командаЗнаходимо спільні точки дотику не лише у роботі, а й у вільний час. Гуртуємось за інтересами та захопленнями і сяємо-палаємо.СтабільністьКомпанія працює із міжнародними проєктами та швидко масштабується завдяки інвестиціям. Ми довіряємо команді, тому кожен має карт-бланш на експерименти. ЗростанняХто має прагнення і бажання постійного росту та нових знань – той вривається в команду на повному ходу! Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися ближче та запалювати зірки!ФанФанитись ми теж уміємо так, що йой! Корпоративимо, граємо у настолки, танцюємо під Тімберлейка, дегустуємо український крафт і все таке – залітай, тобі сподобається

Job description

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Ми вміємо запускати зіркові проєкти у сфері iGaming ✨

Наш основний фокус роботи – послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо Customer Care Manager.

✅ Твої майбутні задачі