Offer summary

Qualifications:

Strong technical skills with phones and laptops, Availability for full-time training starting May 7, Ability to work 32 to 40 hours per week, Excellent communication skills for customer service..

Key responsabilities:

Provide customer support via phone and chat for a major smartphone brand

Assist customers with technical issues and inquiries

Offer appropriate solutions to customer problems

Engage in ongoing training and development opportunities.

Job description

Kun jij goed overweg met jouw phone of laptop en fix jij zelf je problemen? Ben jij beschikbaar voor een fulltime training per 7 of 14 mei? Ben jij tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar? Dan ben jij zeker de Tech-hero die wij zoeken! Jij wordt bij ons de perfecte customer service specialist. Via de telefoon en later heb je ook de mogelijkheid om te chatten!

Wat kun je van ons verwachten?

Volledig betaalde fulltime training vanaf 7 mei van 3 weken + 3 weken nesting (fulltime kantoortijden) middels thuiswerken;
Een maandsalaris vanaf €2896,- bruto op basis van een 40-urige werkweek inclusief je functietoeslag (die je automatisch krijgt wanneer je aanwezig bent) en exclusief je vakantiegeld, prestatiebonus, weekendtoeslag en thuiswerkvergoeding;
Enorm veel doorgroeimogelijkheden, de eerste al na 3 tot 6 maanden (met daarbij een toeslagverhoging);
17% korting op alle producten van dit merk;
Een leuke bonus die kan oplopen tot €500,- wanneer jij een nieuwe collega succesvol aandraagt!

*salaris is inclusief projectbonus en exclusief prestatiebonus

Als Thuiswerk Klantenservice Medewerker ga je aan de slag voor een groot Amerikaans smartphonemerk. Je beantwoordt vragen en helpt klanten met technische problemen. Wat de vraag van de klant ook is, jij biedt de klant altijd een passende oplossing.

Mogelijke vragen zijn:

“Mijn telefoon gaat sinds vanochtend niet meer aan, wat moet ik doen?”
“Ik wil de foto’s op mijn phone graag overzetten naar mijn laptop, kun jij mij helpen?”
“Ik krijg mijn nieuwe smartwatch niet gekoppeld aan mijn telefoon, hoe moet ik dit doen?"

Required profile