Offer summary

Qualifications:

Technical course in computer science (completed), Higher education in Information Technology (in progress), Knowledge of automation tools (Control-M and Jenkins), Basic understanding of cloud services, preferably AWS..

Key responsabilities:

Monitor APM, NPMD, DEM, and ITIM layers.

Prepare reports and documentation.

Perform daily banking operations and process other relevant technological tasks.

Provide support via phone to business partners.

Job description

Pessoa Analista de Operações I | IT Operations Analyst I (Junior)

Oportunidade remota
O turno de trabalho é 12x36 Noturno (19hs as 07hs)
Temporária de Abr/25 - Dez/25

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Operações para ingressar em nossa nave e juntos, decolar o foguete que impulsiona pessoas para inovar o mundo.

E antes de apresentar a vaga, queremos te mostrar as razões para ser South System:

• As +350 pessoas do nosso time nos elegeram 2 vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país (GPTW) e nos deram 4.9 estrelas no Glassdoor e Indeed;

• Somos Talent Awards pelo linkedin;

• Somos Carbon neutral – contribuímos com a compensação das emissões de carbono;

Agora, vamos falar dessa oportunidade!

Nossos profissionais atuam em projetos alocados em clientes, ou projetos de fábrica, e todos têm acompanhamento das nossas business partners, com suporte especializado para que tenham um bom desempenho e progresso de carreira, nossas squads são multidisciplinares disponíveis de forma global. Esta oportunidade é para um cliente no segmento financeiro.

Seu Desafio no Time:

Realizar o monitoramento das camadas de APM (Aplication Performance Monitoring) / NPMD (Network performance Monitoring Diagnosis) / DEM (Digital Experience Monitoring) ITIM (IT Infrasctuture Monitoring).
Elaborar relatórios e reports.
Realizar operações bancárias de abertura e fechamento diário, além de executar o processamento de outras operações pertinentes a rotina tecnológica do banco.
Realizar o acionamento de parceiros de negócio internos e externos para restauração dos serviços de conectividade, telefonia, sistemas e inrfaestrutura
Acompanhar o monitoramento transacional.
Atendimento telefônico de suporte a parceiros de negócio.

Perfil que Buscamos:

Curso técnico em informática (concluído);
Formação superior nas áreas de Tecnologia da Informação. (Em andamento);
Tenha conhecimento em ferramentas de automação. (Control-M e Jenkins);
Noções de serviços na nuvem, preferencialmente AWS;
Noções em linguagem de programação (Python/ShellScript);
Noções em Banco de dados (MySQL, MSSQL e PostgreSQL);
Inglês técnico;
Experiências com ferramentas de monitoramento. (Zabbix, Dynatrace, Prometheus e Grafana);
Conhecimento em Linux e Windows Server;
Experiência em metodologias ágeis. (Diferencial);
ITIL. (Diferencial).

Além disso, valorizamos a desenvoltura, flexibilidade, automotivação e trabalho em equipe. Defendemos a inclusão e a diversidade, por isso, criamos vagas afirmativas respeitando e priorizando os recortes minoritários em nosso processo de seleção, além de oferecermos núcleos e ações afirmativas dentro da empresa para acompanhamento, inclusão e desenvolvimento de todas as pessoas.

Junte-se a nós e ajude a impulsionar e transformar o mundo!

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