Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree or currently studying in IT field., Knowledge of Windows Server operating systems (2012, 2016, 2019)., Familiarity with Unix and Linux operating systems (Debian, CentOS, Ubuntu, AIX)., Strong internal and external communication skills. .

Key responsabilities:

Provide customer support by addressing requests via tools and phone.

Execute operational procedures according to established scripts.

Monitor client computing environments, performing preventive and corrective maintenance.

Develop documentation for procedures mapped during problem resolution.

Job description

JOB DESCRIPTION

SOBRE NÓS:

Binário Cloud Provedora de soluções em nuvem (pública e privada) com marca própria, sendo a primeira nuvem pública homologada pela OpenStack na América Latina. 🌍

Somos referência nacional na construção de nuvem e soluções sob medida para atender as necessidades das empresas brasileiras.

🤖 Por aqui, respeito e diversidade são pontos fortes da nossa cultura organizacional. Você poderá se desenvolver ao lado de profissionais altamente capacitados, além de diversas oportunidades de carreira e intercâmbio entre empresas do grupo.

Buscamos talentos que queiram embarcar com a gente nessa jornada de crescimento para fazer parte de um ambiente que respira inovação. 🚀

E aí? Embarca com a gente nessa? #Vemserclouder ☁️

💡 SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

Dar suporte ao cliente atendendo aos chamados via ferramenta e telefone;
Realizar procedimentos operacionais conforme scripts estabelecidos;
Monitorar ambiente computacional de clientes dando manutenção preventiva e corretiva;
Desenvolver documentos dos procedimentos mapeados na resolução dos problemas encontrados.

🔎 É NECESSÁRIO QUE VOCÊ TENHA:

Graduação (ou cursando) na área de TI;
Conhecimento de sistemas operacional Windows Server (2012, 2016, 2019);
Conhecimento de sistemas operacionais Unix e Linux (debian, centos, ubuntu, aix);
Boa comunicação interna (equipe da Binario Cloud) e externa(atendimento ao cliente);
Vivência com trabalho em equipe.

DIFERENCIAIS:

Conhecimento de sistemas de monitoramento, updates de SO e analise de logs;
Conhecimentos gerais sobre conceitos de cloud;
Conhecimentos gerais sobre rede de computadores (acesso remoto, VPN, firewall);
Conhecimentos gerais sobre infraestrutura de TI e seus componentes;
Conhecimentos básicos de programação.
Disponibilidade para atuar em horário noturno.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

ADDITIONAL INFORMATION

Levamos as empresas ao próximo nível com a tecnologia!

A Binario.cloud é uma provedora de soluções em nuvem, com marca própria e atuamos com o propósito de transformar os negócios com soluções sob medida, atendendo de maneira precisa as necessidades das empresas brasileiras. Com uma forte presença nacional, somos referência na construção de nuvens públicas e privadas que impulsionam o crescimento e a inovação.

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