Offer summary

Qualifications:

Completed degree in Computer Science or Medical Informatics, or equivalent IT training with professional experience., Strong communication skills and a confident demeanor, with an independent, analytical, and structured working style., Basic understanding of databases, web applications, and virtualization software like Kubernetes., Fluent in German and good command of English, both written and spoken..

Key responsabilities:

Independent implementation of Social & Connected Care solutions for clients in coordination with project management.

Analysis of client processes and providing consulting services in collaboration with clients.

Configuration and adaptation of applications according to client requirements, including backend services.

Providing technical support to users and IT staff, including remote analysis and troubleshooting of issues.

Job description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die Healthcare-IT.

Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein, dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.  

Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) einen

Technischen System & Solution Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben: 

Eigenverantwortliche Implementierung unserer Social & Connected Care Lösung bei Kunden in Abstimmung mit der Projektleitung

Analyse von kundenseitigen Prozessen und zugehörige Beratungsleistung gemeinsam mit dem Kunden

Anpassung und Konfiguration der Applikation nach Kundenanforderungen

Konfiguration der Backend-Services

Präsentationen der Applikation, sowie Anwender- und Administratorenschulung gelegentlich remote und vor Ort

Erstellung von kundenspezifischen Schulungsunterlagen und Projektdokumentation

Schnittstellenkonfiguration (HL7, DICOM, FHIR, Web-Services)

Inhaltliche Weiterentwicklung der Web-Applikation und der Mobile-Apps

Telefonische und schriftliche Unterstützung der Anwender und IT-Mitarbeiter unserer Kunden bei technischen Problemen

Remoteanalyse und Behebung auftretender Störungen im Umfeld unseres Patienten- und Zuweiserportals (Patient XCare Suite), sowie der zugehörigen Infrastruktur (Datenbank, Betriebssystem, Netzwerk, Hardware)

Gelegentliche Teilnahme an Rufbereitschaft

Dein Profil: 

Abgeschlossenes Studium der Informatik / Medizininformatik oder eine entsprechende Ausbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung

Du zeichnest dich aus durch Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise

Grundverständnis von Datenbanken und Webapplikationen sowie Kubernetes bzw. Virtualisierungssoftware

Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, sind Kenntnisse von krankenhausinternen Prozessen und im Bereich der Kommunikation im Gesundheitswesen (HL7, FHIR, DICOM)

Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen mit Supportworkflows und der Bestandskundenbetreuung mit

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

Eine lockere Startup-Atmosphäre mit der Stabilität eines etablierten internationalen Konzerns.

Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen

Professionelles Onboarding und strukturierte fachliche Einarbeitung

Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

#teamdedalus #together4success #dedalusgroup #ConnectedHealth

#EmpoweredPatients

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn
https://www.dedalus.com/dach/de/karriere/

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Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt.

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