Department: Sales
Location: Canada-Quebec-Remote
Description
Les dentistes font partie intégrante de notre activité axée sur les médecins. Notre objectif est d'obtenir des résultats cliniques supérieurs et d'améliorer l'expérience des patients. Notre croissance et notre succès continus dépendent de la capacité des médecins à s'épanouir.
Votre mission en tant que
Gestionnaire de territoire, Dentaire (ville de québec), est d'appliquer une connaissance approfondie des produits d'alignement Invisalign et du scanner intra-oral iTero ainsi que des stratégies de vente pour les comptes clés afin d'accélérer les revenus et d'augmenter le volume de cas. Vous serez chargé de vendre directement aux propriétaires d'entreprises professionnelles (dentistes généralistes), en transformant un processus analogique avec des aligneurs clairs et des solutions numériques innovantes qui rendent le redressement des dents plus facile, plus rapide et plus accessible - en aidant les praticiens à développer leur activité et à augmenter la satisfaction des patients.
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Dentists are an integral part of our doctor driven business. Our goal is to deliver superior clinical outcomes with an enhanced patient experience. Our continued growth and success depends on enabling doctors to thrive.
Your mission as a
Territory Manager, Dental (Quebec City) is to apply comprehensive knowledge of Invisalign aligner and iTero intraoral scanner products and sales strategies for key accounts to accelerate revenue and higher case volume. You will be responsible for selling directly to professional business owners (General Practitioner Dentists), transforming an analogue process with clear aligners and innovative digital solutions that make straightening teeth easier, faster, and more accessible – helping practitioners grow their business and increase patient satisfaction.
Key Responsibilities
- Appliquer une approche de vente consultative pour fournir aux clients des informations sur les tendances du secteur et les profils des consommateurs afin de les inciter à moderniser et à développer leur activité ; les aider à mettre en œuvre la technologie numérique et à affiner les processus de bureau.
- Gérer une géographie définie de comptes (dentistes) pour développer l'activité ; intégrer de nouveaux comptes à fort potentiel.
- Planifier et exécuter un plan de territoire, basé sur la compréhension du potentiel de chaque compte dans la zone géographique définie.
- Créer et exécuter une stratégie de plan de compte pour les comptes à fort potentiel, basée sur une compréhension approfondie de l'activité, des objectifs, des défis et des opportunités du compte.
- Atteindre les objectifs de vente du territoire (hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels).
- Utiliser les données et les analyses pour aider les clients à prendre des décisions.
- Informer les clients sur les produits afin de s'assurer que le cabinet est cliniquement à l'aise avec les produits et services Invisalign et iTero.
- Faciliter les communications interfonctionnelles (par exemple, médecin, coordinateur de traitement, assistant clinique, éducation, marketing, développement de produits) pour développer une compréhension approfondie des besoins commerciaux du client afin d'articuler clairement l'adéquation avec les produits Align spécifiques, la plate-forme numérique et les capacités de la solution.
- Orchestrer les ressources internes supplémentaires de l'entreprise pour optimiser l'expérience du client et assurer la promotion continue des solutions Align.
- Être créatif, autodiscipliné et capable d'identifier et de mener à bien des tâches critiques de manière indépendante avec un sens élevé de l'urgence.
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- Apply a consultative selling approach to provide insights to customers regarding industry trends and consumer profiles to inspire them to modernize and grow their business; assisting them in implementing digital technology and refining office processes.
- Manage a defined geography of accounts (dentists) to grow the business; onboard new high potential accounts.
- Plan and execute a Territory plan, based on understanding the potential in each account in the defined geography.
- Create and execute account plan strategy for highest potential accounts, based on deep understanding of the account's business, goals, challenges and opportunities.
- Achieve territory sales targets (weekly, monthly, quarterly and annual)
- Utilize data/analytics to help customer's drive decision making
- Educate customers on products to ensure the practice is clinically comfortable with Invisalign and iTero products and services
- Facilitate cross-functional communications (e.g., doctor, treatment coordinator, clinical assistant, education, marketing, product development) to develop an in-depth understanding of the customer's business needs to clearly articulate fit with the specific Align products, digital platform, and solution capabilities
- Orchestrate additional internal company resources to optimize the customer experience and provide ongoing promotion of Align solutions
- Be creative, self-disciplined and capable of identifying and completing critical tasks independently with a high sense of urgency
Skills, Knowledge & Expertise
- Baccalauréat et/ou expérience équivalente requis
- Minimum de 5 ans d'expérience dans la vente interentreprises (B2B), de préférence à des propriétaires de petites entreprises dans le secteur de la santé (dentisterie, optométrie, médecine vétérinaire, chiropratique, etc.) Les candidats ayant une expérience dans la vente de dispositifs médicaux, de produits dentaires, de dentistes généralistes ou de biens d'équipement seront privilégiés.
- Vous avez fait vos preuves en matière d'efficacité des ventes et de réalisation des objectifs ; vous avez fait preuve d'une planification efficace du territoire et d'une bonne gestion des comptes, vous êtes déterminé à obtenir des résultats et vous faites preuve d'initiative.
- Connaissance des affaires et du marketing : Capacité et aisance à mener des discussions commerciales (analyse des flux de trésorerie, retour sur investissement, pertes et profits) et à poser les bonnes questions commerciales.
- Expérience de la vente de plusieurs produits/services et de l'adaptation des solutions aux divers besoins des clients ; capacité à mener des discussions cliniques sur les produits Invisalign et iTero.
- Vous mettez l'accent sur le travail d'équipe et avez une expérience avérée dans l'établissement et l'exploitation de relations avec des parties prenantes et des partenaires internes et externes.
- Capacité avérée à naviguer dans le changement et à fonctionner avec rapidité et agilité.
- Les candidats qualifiés sont des gestionnaires de territoires stratégiques qui sauront prioriser et maximiser les occasions d'affaires tout en établissant la confiance et en offrant une excellente expérience client.
- Excellents communicateurs et collaborateurs, avec une communication orale et écrite exceptionnelle à l'intention de divers publics ; compétences en matière de présentation efficaces et engageantes.
- Maîtrise de la suite complète des applications Microsoft Office. Expérience avec un système CRM, Salesforce de préférence.
- Souplesse vis-à-vis des voyages requise (environ 40 %). Voyages réguliers au sein de la zone géographique attribuée, incluant régulièrement des voyages de plusieurs jours, y compris des voyages occasionnels vers les É.-U.
- Titulaire d'un permis de conduire valide et d'un dossier de conduite satisfaisant.
- Être légalement autorisé à travailler au Canada et à voyager aux États-Unis à l'occasion.
- Posséder un permis de conduire valide et un bon dossier de condui.
- Maîtrise courante du français et anglais
- Autorisation légale de travailler au Canada
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- Bachelor's degree and/or equivalent experience required
- Minimum of 5 years outside business-to-business (B2B) sales experience preferably to small business owners in health related industry (i.e. dentistry, optometry, veterinary, chiropractic etc.). Preference for candidates with industry experience selling a medical device, dental, General practitioner dentistry or capital equipment preferred
- Proven track record of achieving sales effectiveness and targets; demonstrating a effective territory planning and account management with a relentless drive to achieve results and self-initiative
- Business & Marketing knowledge: Ability & comfort having business discussions (Cash Flow Analysis, ROI, P&L) and asking the right business questions
- Experience selling multiple products/services and tailoring solutions to diverse customer needs; demonstrating comfort with having clinical discussions with both Invisalign and iTero Products
- Strong focus on teamwork and a proven experience building and leveraging relationships with internal and external stakeholders and partners
- Proven capability to navigate through change and operate with speed and agility
- Qualified candidates are strategic territory managers who will prioritize and maximize business opportunities while building trust and providing great customer experience
- Strong communicators and collaborators with exceptional oral and written communication to diverse audiences; effective & engaging presentation skills
- Proficiency with full suite of Microsoft Office applications. Experience with a CRM system, Salesforce preferred.
- Regular travel within assigned geographical territory required with the possibility of occasional overnight travel required. Some travel to the US will be required.
- Candidates are required to be fluently English/French for all roles in Quebec, and desirable for candidates in Ottawa and New Brunswick
- Legally entitled to work in Canada and travel to the US on occasion.
- Possesses a valid driver's license and a good driving record.
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Global Diversity Statement
At Align, we believe in the power of a smile, and we know that every smile is as unique as our employees. As we grow, we are committed to building a workforce rich in diverse cultural backgrounds and life experiences, fostering a culture of open-mindedness and compassion. We live our company values by promoting healthy people and healthy communities, all with the intent of changing millions of lives, one unique smile at a time.
Equal Opportunity Statement
Align Technology is an equal opportunity employer. We are committed to providing equal employment opportunities in all our practices, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, marital status, protected veteran status, age, disability, sexual orientation, gender identity or expression, or any other legally protected category. Applicants must be legally authorized to work in the country for which they are applying, and employment eligibility will be verified as a condition of hire.