Offer summary

Qualifications:

Completed training in the IT field or comparable qualifications., Experience or basic knowledge in Matrix42 Enterprise Service Management and Endpoint Management., Familiarity with software packaging, rollout, and configuration management., Strong communication skills and ability to work independently as well as in a team..

Key responsabilities:

Consult with clients remotely or on-site for the implementation of Matrix42 solutions.

Administer and optimize Matrix42 infrastructures both on-premises and in the cloud.

Analyze and improve IT processes according to ITIL standards.

Ensure compliance with SLAs and manage client inquiries to their satisfaction.

Job description

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Matrix42 Consultant (m/w/d)

Dein neuer Job

Du berätst Kund*innen remote oder vor Ort bei der Einführung von Matrix42 Lösungen und setzt diese auch um.
Du administrierst und optimierst Matrix42 Infrastrukturen on-prem und in der Cloud.
Du analysierst und optimierst IT-Prozesse nach ITIL
Du entwickelst Lösungsstrategien und bist maßgeblich an der Umsetzung beteiligt (mit Hilfe von Matrix42 Produkten)
Du bist verantwortlich für die Einhaltung von SLA’s und stellst sicher, dass Anfragen unserer Bestandskund*innen zu deren voller Zufriedenheit bearbeitet werden
Du überwachst und optimierst die Qualität der Tickets und Leistungen

Das bist du?

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

Du hast bereits Erfahrung oder zumindest Grundkenntnisse in einem oder mehreren der Bereiche:

Matrix 42 Enterprise Service Management
Matrix 42 Endpoint Management
Softwarepaketierung und Rollout
Software Configuration Management
Du bist kommunikativ, empathisch und hast Spaß daran, mit Kund*innen zu kommunizieren
Du kannst selbständig Lösungen erarbeiten, bist aber ein Teamplayer.
Du bist ein Organisations- und Koordinationstalent, behältst immer einen kühlen Kopf und kannst dich flexibel auf neue Situationen einstellen

Das kannst du von uns erwarten

Sicherheit: Damit es dir im Alter an nichts fehlt, bezuschussen wir deine Altersvorsorge. Bei uns gibt es außerdem die Arbeitgeberzulage zu deinem Gehalt dazu. Das hilft dir finanziell beim Vermögensaufbau. Im Detail bedeutet das +25 % zusätzlich als Zuschuss auf deine Altersvorsorge durch netgo.
Zuschuss zur Kinderbetreuung
30 Tage Urlaub - Die Gesundheit und Erholung unserer Mitarbeitenden hat für uns höchste Bedeutung. Daher erhältst Du von uns 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Work-Life-Balance: Plane deinen Tag, so wie du ihn brauchst. Dabei darfst du gerne private Termine einfach einplanen.
Gesundheit: Wir subventionieren fast zu 100 % deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club + JobRad zu Top Konditionen mit Übernahmeoption.
Rabatte und Goodies: Mit netgo profitierst du bei mehr als 1.500 Anbietern mit exklusiven Rabatten zu bekannten Marken und Herstellern aus diversen Branchen.
Firmenwagen mit privater Nutzung. Auch dein*e Partner*in darf das Fahrzeug nutzen.
Flex-Work: Büro oder lieber zu Hause? Entscheide selbst, wann du wo am liebsten arbeiten möchtest. Du darfst nach Absprache bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
+150 € Budget für Arbeitskleidung: Kaufe im internen Onlineshop hochwertige Arbeitskleidung zu Einkaufspreisen ein.

Mehr als ein Job

Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen
Nutze mit uns die Innovationskraft aus der Technik
Flache Hierarchien, familiäres Miteinander und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Gemeinsam stark - beruflich wie persönlich
Werde Teil der netgo-Familie

Interesse?

Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne unter der angegebenen E-Mail-Adresse bei uns. Wir freuen uns auf dich!

e. jobs@netgo.de

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