Offer summary

Qualifications:

Proven experience in B2B New Business or Existing Customer Sales, preferably for complex products., Experience in High-Velocity Sales with a high volume of customer interactions., Strong communication skills to simplify complex products and concepts., Fluent in German and English, with additional languages being a plus..

Key responsabilities:

Manage a diverse portfolio of existing customers, ensuring timely updates and responses to inquiries.

Actively renew customer contracts by creating offers, negotiating prices, and documenting insights in Salesforce and Planhat.

Identify cross-selling and upselling opportunities, conducting demos to enhance product awareness.

Organize and maintain an efficient portfolio, providing accurate forecasts and achieving sales growth targets.

Job description

Team Mission:

Unlock Value From Existing Product Scope - Du und dein Team tragen maßgeblich dazu bei, dieses Ziel zu erreichen. Du arbeitest dabei Hand in Hand mit unseren Account Managern und Customer Success Managern daran, unser bestehendes Geschäft auszubauen und langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen. Gemeinsam sorgen wir dafür, unsere Kunden langfristig zu betreuen und entwickeln.

Deine Mission:

Von der Verlängerung der Verträge unserer Kunden bis hin zur Identifizierung von Cross-und Upsell bist du essentiell für die Erweiterung unseres Bestandskunden Business und der Steigerung unseres Revenues zuständig. Durch unsere M&A Strategien haben wir ein enormes Potenzial für Expansion und höhere Umsätze.

Deine Position

Account Management: Du bist für ein vielfältiges Portfolio unserer Bestandskunden verantwortlich – von low-touch bis high-touch. Dabei sorgst du dafür, dass deine Pipeline immer auf dem neuesten Stand ist, bearbeitest Kundenanfragen und Tickets und organisierst Workflows sowie Termine nahtlos. Durch gezieltes Screening deiner Kunden erkennst du ihre individuellen Bedürfnisse und kannst proaktiv weiterhelfen

Renewal Management: Du verlängerst aktiv die Verträge deiner Kunden, indem du Angebote erstellst, Preise verhandelst und alle relevanten Erkenntnisse in Salesforce und Planhat dokumentierst. Darüber hinaus findest du kreative Lösungen, um sowohl unsere Kunden als auch die Bedürfnisse von Shiftmove langfristig zu unterstützen

Expansion Management: Du identifizierst Cross- und Upselling Möglichkeiten, führst Demos durch, erhöhst das Bewusstsein für bestimmte Produkte und begeisterst unsere Kunden für den Mehrwert unserer Produkte

Wie Erfolg in der Rolle aussieht

In den ersten 6 Monaten:

Du verstehst die Vorteile und Anwendungsfälle unserer Shiftmove Produkte, so dass du Kunden professionell beraten und ihnen die richtigen Lösungen klar und verständlich vermitteln kannst

Deine KPIs sind konstant und du arbeitest fokussiert daran, deine Ziele zu erreichen und das Umsatzwachstum voranzutreiben

Du organisierst dein Portfolio effizient, behältst den Überblick über alle Kunden und stellst präzise Forecasts auf

Langfristig:

Du beherrschst alle Vertragsverlängerungsgespräche souverän und erzielst kontinuierlich Erfolge bei deinen Cross und Up-Selling Zielen

Du wirst von deinen Kunden als faire/r und zuverlässige/r Verhandlungspartner/in geschätzt, der/die immer die besten Lösungen liefert

Was du mitbringst

Du hast nachweisliche Erfahrung im B2B New Business oder Existing Customer Sales idealerweise für erklärungsbedürftige Produkte

Erfahrung im High-Velocity Sales: Du hast nachweisliche Erfahrung im Umgang mit einer großen Anzahl von Kundenkontakten und bearbeitest effizient viele Calls pro Tag

Erfahrung im Fleet Management oder in der Automobilindustrie sind ein großes Plus um die Bedürfnisse und Herausforderungen des Kunden schnell zu verstehen

Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du verstehst es, komplexe Produkte und Sachverhalte in eine einfache, leicht verständliche Sprache zu übersetzen

Du verfügst du über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, hältst deine Pipeline stets aktuell, priorisierst effektiv und arbeitest strukturiert, um deine Ziele zu erreichen

Du willst dich kontinuierlich weiterentwickeln und begegnest Feedback und Veränderung grundsätzlich mit einer offenen und proaktiven Haltung #growthmindset

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, alle anderen Sprachen sind ein Plus!

Unser Angebot

Autonomie: Wir möchten dich wegen deiner Expertise und deines Wissens einstellen und geben dir den Raum, deine beste Arbeit zu leisten

Nachhaltiges Wachstum: Wir sind profitabel, erzielen mehr als 45 Mio. € ARR und wachsen weiter! Das schaffen wir auf eine sehr nachhaltige Weise, unterstützt von einer der führenden Private-Equity-Firmen mit Fokus auf Technologie und Software

Commission: Faire und erreichbare Ziele

Kultur: Du wirst Teil eines hoch kollaborativen und leistungsstarken Teams welches regelmäßig zu Company Events und Team On-sites in Berlin zusammenkommt

Gesundheit & Wohlbefinden: 30 Urlaubstage sowie 1 Tag für mentale Gesundheit und Zugang zur Nilo.health Plattform

Investition in dein persönliches Wachstum: Klare Karrierepfade und ein jährliches Weiterbildungsbudget von 2.000 EUR etc

Benefits: Urban Sports Club-Mitgliedschaft, Hrmony-Abonnement, JobRad oder Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Homeoffice? Kein Problem! Wir haben ein schönes Büro im Herzen Berlins und idealerweise wohnst du auch in Berlin, aber du kannst auch 100% remote aus ganz Deutschland arbeiten