Customer Support & Bildungsberatung (m/w/d) - E-Learning | Vollzeit, 100% Remote

Über uns:
Wir sind ein dynamisches Team mit Standorten in Berlin und Köln, spezialisiert auf die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unsere Weiterbildungsplattform "Digital Verkaufen Lernen" unterstützt Versicherungsvermittler dabei, ihre digitalen Kompetenzen zu erweitern. Als erfahrene Unternehmer:innen und Online-Marketing-Spezialist:innen setzen wir auf moderne Technologien wie KI, Automatisierung und Sales Funnels und mehr, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.

Versicherungsvermittler?! Klingt langweilig? Im Gegenteil! Wir helfen einer unterdigitalisierten Branche dabei, digitaler zu werden. Stell dir uns als das Udemy der Versicherungsbranche vor.

• Koordination des Schulungsbetriebs: Planung und Organisation von Terminen, Überwachung der Kurspläne und Sicherstellung einer optimalen Betreuung der Teilnehmer.


• Kundenberatung und -betreuung: Erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer bei Fragen zu unseren Weiterbildungsangeboten; kompetente, lösungsorientierte und freundliche Unterstützung.


• Verwaltung von Teilnehmerunterlagen: Pflege und Organisation von Teilnehmerdaten in unseren Systemen, Gewährleistung einer reibungslosen Administration.


• Kontaktpflege: Betreuung unserer Kooperationspartner und Kostenträger, Förderung einer erfolgreichen und langfristigen Zusammenarbeit.

• Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation; einschlägige Berufserfahrung in Administration und Kundenbetreuung.


• Technische Affinität: Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Offenheit gegenüber neuen Technologien.


• Erfahrung im Home-Office: Nachweisliche Fähigkeit, eigenverantwortlich, sorgfältig und ergebnisorientiert aus dem Home-Office zu arbeiten.


• Branchenkenntnisse: Erfahrung in der Bildungsbranche oder im E-Learning-Bereich ist ein Plus.


• Soft Skills: Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Teamgeist, klare und professionelle Kommunikation auf muttersprachlichem Deutsch.

• Flexibilität: 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance.


• Verantwortung: Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und eigene Projekte zu leiten.


• Weiterentwicklung: Unterstützung durch intensives Onboarding, regelmäßiges Feedback und Weiterbildungsmöglichkeiten.


• Teamkultur: Ein junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, kollegialen Arbeitsatmosphäre.

Klingt das spannend? Dann bewirb dich jetzt für unser Team!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!