Offer summary

Qualifications:

Degree in Civil Engineering or Architecture is required., Strong communication skills to interact clearly and empathetically with clients and colleagues., Ability to work in a fast-paced environment while maintaining quality., Flexibility to adapt to changes and face new challenges in an agile setting..

Key responsabilities:

Implement project planning for a portfolio of construction companies and developers.

Assist clients in using the platform, addressing questions and guiding operational processes.

Participate in and support the organization of client meetings, focusing on customer success.

Analyze data and collaborate on updating and executing Customer Success processes.

Job description

JOB DESCRIPTION

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Prevision.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar a implantação do planejamento de obras e projetos para uma determinada carteira de Construtoras e Incorporadoras;
Auxiliar os clientes na utilização da plataforma, esclarecendo dúvidas e orientando em processos operacionais;
Participar e apoiar na organização de reuniões com clientes, com foco no sucesso da jornada do cliente por meio do produto.
Analisar dados e colaborar na atualização e execução dos processos da área de Customer Success (CS).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação em Engenharia Civil ou Arquitetura;
Comunicação: Capacidade de se comunicar de maneira clara, objetiva e empática com colegas e clientes;
Agilidade: Habilidade para atuar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, mantendo sempre a qualidade;
Flexibilidade: Facilidade para se adaptar a mudanças e enfrentar novos desafios em um ambiente ágil.

Desejável:

Experiência prévia em planejamento ou gestão de obras.
Familiaridade prática com a plataforma Prevision.

ADDITIONAL INFORMATION

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remota.

Benefícios:

Vale-alimentação/Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio Home Office;
Bônus anual por resultados;
Voucher para Kit Setup;
Seguro de vida;
Day Off aniversário;
Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

SOBRE NÓS

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio:

Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras
Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis.
Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados.
Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade.

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

Quer saber mais? Acesse nosso playbook do processo seletivo

Required profile