Offer summary

Qualifications:

Strong communication skills and a friendly personality., Ability to work independently from home., Experience in customer service is a plus, but not required for newcomers., Willingness to learn and adapt to new products and services..

Key responsibilities:

Answering customer inquiries over the phone.

Providing proactive advice on products, tariffs, and pricing.

Creating personalized offers and contracts for customers.

Documenting and following up on customer conversations.

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice Güstrow / Güstrow Umgebung genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeit im Home-Office von Anfang an (wichtig: Wohnort Güstrow / Güstrow Umgebung)
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Online Shops, Cleverfit u.v.m.
bezuschusstes Deutschlandticket sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat)

Deine Aufgaben

Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
proaktive Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Required profile