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Analista de Suporte e Infraestrutura Júnior

Remote: 
Hybrid
Contract: 
Full time
Work from: 
Campinas (BR)

Offer summary

Qualifications:

Conhecimento básico em suporte técnico e manutenção de hardware de computadores., Familiaridade com ambientes Microsoft, incluindo Microsoft 365, SharePoint e OneDrive., Habilidade para configurar equipamentos e softwares, incluindo notebooks com Windows e MacBook., Formação técnica ou superior relacionada à área de TI é desejável..

Key responsibilities:

  • Atender chamados e fornecer suporte técnico a usuários internos e externos.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware de notebooks.
  • Configurar e preparar equipamentos e softwares, incluindo notebooks e aplicativos diversos.
  • Gerenciar configurações de usuários e políticas de acesso em ambientes Microsoft 365 e Microsoft Intune.

Kumulus logo
Kumulus
201 - 500 Employees
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Job description

📋 Descrição da vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura Júnior para atuar na frente de atendimento e manutenção de ambientes de TI, com foco em suporte técnico a usuários, configuração de equipamentos e suporte a ambientes Microsoft.

🚀 Principais responsabilidades

  • Formatação, preparação e configuração de notebooks com Windows 10/11 e MacBook
  • Manutenção preventiva e corretiva de hardware de notebooks
  • Instalação e configuração de aplicativos e softwares diversos
  • Execução de troubleshooting para resolver problemas técnicos relacionados a TI
  • Atendimento de chamados e suporte técnico a usuários internos e externos
  • Suporte a ambientes Microsoft 365, com foco em:SharePoint e OneDrive
  • Criação e configuração de usuários e políticas de acesso
  • Configuração e aplicação de políticas via Microsoft Intune

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Microsoft 365Computer MaintenanceMicrosoft Operating SystemsMicrosoft OneDriveDevice ManagementMac OSAccess Control ListSystem PreferencesMicrosoft SharePoint

Other Skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
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