Offer summary

Qualifications:

Experience managing six-figure ad spends on Meta Ads., Proven background in e-commerce and scaling online shops., Strong leadership skills to guide clients effectively during calls., Ability to build strong relationships with clients and provide actionable solutions..

Key responsibilities:

Individually support clients through 1:1 calls and project management.

Conduct onboarding analyses and create tailored roadmaps for client success.

Provide ongoing support via WhatsApp, including training resources and video guidance.

Drive client growth to encourage contract renewals through exceptional service.

Job description

Wir glauben: E-Commerce ist die Zukunft (und Galeria Kaufhof hätte man nicht retten sollen :D). Bei der Berend Heins GmbH helfen wir ambitionierten Startups, etablierten Unternehmen und Höhle der Löwen Brands über Online Marketing zu wachsen.

Unsere KundInnen verkaufen z.B. Schmuck, Fashion, Gym Wear, Supplements, Medizinprodukte, Saunas, Hundenahrung, Rechenspiele für Kinder...

Da unser KundInnenstamm wächst und wir weiter overdelivern wollen, suchen wir jemanden, der unsere KundInnen ganzheitlich berät.

Aufgaben

Du hast deine eigenen KundInnen (i.d.R. Gründer) und bist dafür verantwortlich, diese individuell zu betreuen, Engpässe zu lösen und die Accountability hoch zu halten. Dies geschieht durch 1:1-Calls, Projektmanagement, Coaching und WhatsApp-Support.

Themen sind: Strategie, CRO, Meta Ads, Google Ads, Influencer Marketing, Branding, CRM, Customer Experiences, Positionierung u. v. m.

1:1 Beratung: Du berätst unsere KundInnen 2-wöchentlich per Videocall und hilfst ihnen eng bei dem Wachstum ihres Onlineshops.

WhatsApp Support: Zwischen den Calls unterstützt du die GründerInnen via WhatsApp mit hilfreichen Antworten, Loom-Videos oder schickst ein passendes Training zu.

Onboardings: Du führst Onboarding Analysen durch und definierst eine individuelle Roadmap, die mit höchster Erfolgswahrscheinlichkeit zum Ziel führt.

Upselling: Du lieferst so geil bei unseren KundInnen ab, dass ihr Wachstum mit uns selbstredend für Vertragsverlängerungen sorgt.

Qualifikation

Adspend: Du hast 6-stellige Adspends über Meta Ads verwaltet.

E-Commerce: Du hast Erfahrung im E-Commerce weiß, wie man Onlineshops skaliert.

Führung: Du musst in der Lage sein, deine KundInnen in Calls richtig zu führen.

Rapport Builder: Dir sollte es leicht fallen, starke Beziehungen zu den betreuten GründerInnen aufzubauen.

Tust, was du sagst: Du bist jemand, der auf seine Worte Taten folgen lässt. Statt Ausreden findest du Lösungen und neue Wege.

Ergebnisorientiert: Dir liegt es am Herzen, dass unsere KundInnen Ergebnisse erzielen, und du bist bereit, dafür auch mal eine Extrameile zu gehen.

Eigenverantwortung: Du liebst es eigenverantwortlich zu arbeiten, aber genießt es auch, Teil einer Struktur zu sein und an Teammeetings teilzunehmen.

Hungrig nach Wachstum: Du liebst es, dich persönlich und beruflich durch Bücher, Kurse & Co weiterzuentwickeln.

Vor allem bist du ein High-Performer, der coachable und bereit dazu ist, zu jeder Zeit 110% zu geben.

Benefits

Was es dir bringt, mit uns durchzustarten:

Maximale Freiheit: Von überall aus Arbeiten und maximale Freiheit in deiner Arbeitsgestaltung, weil wir dich ausschließlich nach deiner Leistung bewerten.

Steile Lernkurve: Du wirst von uns im E-Comnmerce und D2C Marketing aus- und weitergebildet und enorm wachsen.

Coaching durch den CEO: Lass dich von unserem CEO in deinem Fachbereich oder auch fachübergreifend coachen, vertiefe dein Wissen und wachse persönlich.

Gemeinsam Ziele erreichen & Wachsen: Du siehst innerhalb kürzester Zeit die Früchte deiner Arbeit, kannst mit unseren Kunden neue Umsatzrekorde brechen.