Offer summary

Qualifications:

Knowledge of Office Suite applications., Strong reading, writing, and speaking skills., Familiarity with management systems., Currently pursuing a higher education degree..

Key responsibilities:

Contacting students to encourage continuation of their studies via phone and WhatsApp.

Constant monitoring of students until the completion of their processes.

Escalating issues to supervision when necessary.

Recording interactions with students in operational systems and monitoring spreadsheets.

Job description

Horário: SEG QUI 08:00 12:00 13:00 18:00 E SEX 08:00 12:00 13:00 17:00

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

Contato com os alunos (adiplantes) para darem continuidade aos estudos na IES por meio de telefone e/ou Whatsapp, envio de e-mails.
Monitoramento constante dos alunos até a conclusão dos processos de sua responsabilidade.
Encaminhamento de problemas à Supervisão quando necessário.
Registro das interações com os alunos em sistema operacional, bem como planilhas de controle e monitoramento.
Negociação (Pós Graduação) de taxas acadêmicas de recuperação de disciplinas.

Requisitos

Conhecimento em pacote office.

Boa capacidade leitora, escrita e de oratória.

Familiaridade com a utilização de sistemas de gestão.

Ensino superior cursando.

Benefícios: Auxílio educação, Auxílio home-office, Auxílio saúde, Benefícios internos, Vale-alimentação

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