Offer summary

Qualifications:

Knowledge of logistics operators, transport companies, e-commerce, retail, consumer goods, and technology., Proficiency in data analysis and statistics, with SQL as a plus., Experience with agile methodologies and A/B testing., Strong stakeholder engagement and communication skills..

Key responsibilities:

Coordinate and lead the analysis, diagnosis, and resolution of issues affecting order dispatch flow.

Lead data analyses to identify problems and propose quick and effective solutions.

Implement agile methodologies and structured playbooks to improve team performance.

Act as a connector between various areas to align priorities and facilitate improvements.

Job description

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

Coordenar e liderar a análise, diagnóstico e resolução de problemas que impactam o fluxo de expedição de pedidos.
Liderar análises de dados para identificar problemas e propor soluções rápidas e eficazes.
Implementar metodologias ágeis, testes A/B e análise de dados aprofundada.
Operar em todas as camadas do negócio: operacional, diagnóstico de problemas e discussões estratégicas.
Promover interação e colaboração entre áreas para evitar silos.
Engajar a equipe a buscar excelência de performance.
Diagnosticar e corrigir gargalos no fluxo de expedição de pedidos.
Implementar boas práticas e playbooks bem estruturados.
Atuar como conector entre diversas áreas para alinhar prioridades e viabilizar melhorias.
Melhorar a performance da equipe, extraindo o máximo com suporte baseado em dados.

Ingredientes Que Buscamos:

Conhecimento em operadores logísticos, transportadoras, e-commerce, varejo, bens de consumo e tecnologia.
Dados e estatística.
SQL como diferencial.
Habilidade em análise de gargalos e implementação ágil.
Conhecimento em metodologias ágeis e testes A/B.
Capacidade de engajar stakeholders e boa comunicação.

Para Realçar o Sabor:

Mentalidade ambidestra, com senso de "dono(a)".
Boas relações interpessoais e empatia no direcionamento da equipe.
Comprometimento e protagonismo para conduzir melhorias.

Buscamos uma pessoa apaixonada por eficiência e inovação, que tenha o desejo de liderar melhorias significativas em processos e que se sinta motivada a extrair o melhor de sua equipe. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

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