Senior Expert Process Analyst (m/w/d)

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Offer summary

Qualifications:

Completed degree in Business Informatics, Computer Science, Industrial Engineering, Data Analytics, or a comparable field., Several years of professional experience in data analysis, process management, or IT-related roles., Solid knowledge of SQL, ETL logic, and common process mining tools (e.g., Celonis, UiPath PM)., Experience with ERP/CRM systems (e.g., SAP, Salesforce) and BI tools (e.g., Power BI)..

Key responsibilities:

  • Conduct process mining analyses to objectively reconstruct and visualize current processes.
  • Develop interactive dashboards and process maps for departments and management.
  • Identify process deviations, bottlenecks, and optimization potentials through targeted data analysis.
  • Establish continuous process monitoring including KPI development for success measurement.

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DPD Deutschland XLarge https://www.dpd.com/
5001 - 10000 Employees
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Job description

Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

  • Durchführung von Process-Mining-Analysen zur objektiven Rekonstruktion und Visualisierung von Ist-Prozessen
  • Entwicklung interaktiver Dashboards und Prozesslandkarten für Fachbereiche und Management
  • Identifikation von Prozessabweichungen, Engpässen und Optimierungspotenzialen durch gezielte Datenanalyse
  • Ableitung von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit Automatisierungsexperten
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Data Science, BPM, KI- und BI-Teams zur Ableitung konkreter Maßnahmen
  • Etablierung eines kontinuierlichen Prozess-Monitorings inklusive KPI-Entwicklung zur Erfolgsmessung
  • Dokumentation, Präsentation und Kommunikation von Analyseergebnissen sowie Mitwirkung beim Ausbau der Process-Intelligence-Landschaft

Stärken: fachlich und persönlich

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Data Analytics oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Datenanalyse, Prozessmanagement oder IT-nahen Rollen
  • Fundierte Kenntnisse in SQL, ETL-Logiken und gängigen Process-Mining-Tools (z. B. Celonis, UiPath PM)
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce) sowie BI-Tools (z. B. Power BI)
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamplayer-Mentalität mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Offenheit für neue Tools und Technologien

Unser Angebot

  • Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
  • Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
  • Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
  • Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

DPD Deutschland GmbH

Nadja Krupatz

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
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Other Skills

  • Analytical Thinking
  • Teamwork
  • Communication

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