Offer summary

Qualifications:

Ensino médio completo ou superior em andamento ou concluído., Boa comunicação verbal e formalidade ao falar., Facilidade de relacionamento interpessoal e organização., Capacidade de aprender rapidamente e operar computadores..

Key responsibilities:

Controlar entrada e saída de pessoas e bens nos prédios da CAIXA.

Atender visitantes, clientes e telefonemas, fornecendo informações e anotando recados.

Recepcionar pessoas em eventos, prestando informações e preparando instalações.

Executar tarefas administrativas básicas, como arquivamento, registro e operação de computadores.

Job description

Controlar a entrada e saída de pessoas ou bens dos prédios da CAIXA; Prestar informações sobre a localização de unidades da CAIXA; Recepcionar pessoas, empregados da CAIXA ou não, procurando identificá-los, para prestar-lhes informações, marcar entrevistas, receber recados e encaminhá-los a pessoas ou setores procurados; Registrar as visitas e os telefonemas atendidos, anotando dados pessoais e comerciais do cliente ou visitante, para possibilitar o controle dos atendimentos diários; Atender o visitante ou cliente, indagando suas pretensões, para informá-lo, conforme seus pedidos; Recepcionar pessoas em eventos diversos, tais como cursos, palestras, seminários, e reuniões promovidos pela CAIXA, ou sob sua gestão, tratando com urbanidade os participantes, indicando onde serão realizadas as atividades, prestando as informações solicitadas; Preparar as instalações físicas e infraestrutura para eventos, no que tange à operacionalização de contatos/confirmações, conforme orientação da área de promoção de eventos da CAIXA; Atender chamadas telefônicas para prestar informações e anotar recados; Executar tarefas de escritório de caráter limitado tais como: protocolo, registro, preenchimento e arquivamento de processos, fichas e outros documentos, operar terminais de computadores.

4.28.4 Os profissionais a serem alocados no posto deverão demonstrar competências pessoais, tais como:

Falar de forma clara e formal; Escutar atentamente (saber ouvir); Transmitir informações corretamente; Possuir facilidade de aprendizagem; Possuir facilidade para relacionamento interpessoal; Demonstrar capacidade de organização; Demonstrar objetividade, autocontrole, cordialidade, entusiasmo, imparcialidade, prontidão, paciência, respeito, atenção e agilidade; Demonstrar segurança; Manter sigilo; Ser pontual; Manter-se disciplinado; Cuidar da aparência e higiene pessoal; Manter-se uniformizado; Saber operar microcomputadores.

4.28.5 O posto de serviço de recepcionista deve ser disponibilizado apenas nas portarias de Edifícios Sede, nas unidades da CAIXA localizadas em edifício compartilhado com outras empresas e na CILOG - Eventos, visando o atendimento aos eventos, quando for o caso

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