Offer summary

Qualifications:

Technical knowledge in fitness equipment maintenance and repair., Strong communication skills and customer-oriented mindset., Ability to work independently and manage time effectively., Flexibility to travel to various client locations..

Key responsibilities:

Perform maintenance and repairs on fitness equipment at client sites.

Manage daily schedules and routes based on planner's overview.

Document resolved cases in the system after client visits.

Provide excellent customer service and ensure client satisfaction.

Sterk voor de klant, sterk voor de samenleving. Wij zijn Matrix Fitness, de grootste fabrikant van professionele fitness-toestellen in Nederland. Onze toestellen staan bij fitnesscentra, sportscholen, fysiotherapeuten, onderwijsinstellingen, hotels en topsport accommodaties. We werken ons elke dag in het zweet voor het beste resultaat voor de bedrijven die hun fitnessfaciliteiten aan ons toevertrouwen. Daarbij mikken we op kwaliteit, service, productontwikkeling, innovatie en klantgerichtheid. We doen méér dan alleen top notch toestellen leveren. We helpen klanten met de inrichting, financiële vraagstukken en marketingmogelijkheden. Onze oorsprong ligt in Taiwan. We horen bij het familiebedrijf Johnson Health Tech dat sinds 1975 fitnesstoestellen fabriceert. JHT telt wereldwijd 25 dochters en dat levert flinke voordelen op. We delen onderling specialistische kennis uit, om zeer geavanceerde toestellen te ontwikkelen. Door de schaalgrootte blijft de prijs aantrekkelijk. Wij delen die krachtbundel graag met onze klanten in Nederland. Sinds 2006 zijn we in Nederland actief en na een stevige sprint zijn we inmiddels de hardst groeiende speler in de markt. We steunen topsporters in hun krachttoer om de beste te worden (of te blijven). Zevenvoudig GLORY wereldtitelhouder Rico Verhoeven, Nederlands kampioene baanwielrennen Laurine van Riessen, olympisch judoka Henk Grol, zeilster Marit Bouwmeester en drievoudig Olympisch kampioen Ard Schenk trainen op Matrix-apparatuur. En we zijn official supplier van de Belgische nationale ploeg. We maken ons sterk voor de klant, maar we vinden het ook belangrijk om een krachtige bijdrage te leveren aan de samenleving. Daarom steunt Matrix onder andere de Harde Leerschool, die kansarme jongeren met een afstand van de arbeidsmarkt klaarstoomt voor een baan. Ook zijn we initiatiefnemer van de 10@10 Challenge waarbij we één keer per jaar met zoveel mogelijk kinderen om 10.00 uur 10 minuten in beweging komen.

Job description

Houd jij van sleutelen, ben jij graag onderweg en gaat je hart sneller kloppen van fitnessapparatuur? Dan is de functie van Service Engineer wat voor jou. Help mee om onze klanten de beste service-ervaring te bieden!

Jouw sportieve uitdaging

Als Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het onderhoud en reparatie van onze fitnessapparatuur bij klanten. De apparatuur kan om verschillende redenen storingen hebben of onderhoud nodig hebben. Jij zet je technische kennis in om de storingen op te lossen.

Je krijgt van ons een eigen bus met gereedschap. Hiermee ga je langs bij sportclubs, bedrijven en hotels om de apparatuur te repareren. De Planner op het hoofdkantoor geeft je elke dag een overzicht van de klanten en cases die je kan oplossen. De route naar de klanten toe bepaal je zelf. Na het bezoek aan de klant, administreer je in het systeem welke cases je hebt opgelost.

Jij bent als Service Engineer het visitekaartje van Matrix Fitness. Jij hebt een klantgerichte en flexibele instelling en hebt een goede communicatie naar klanten. De dag is pas af wanneer al jouw klanten naar tevredenheid zijn geholpen.

Required profile