Specjalista/tka ds. Rozwoju Klientów

Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. ZnanyLekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania SaaS, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją każdego dnia sprawiamy, aby proces korzystania z opieki medycznej był bardziej przyjazny, prostszy, po prostu: ludzki.

Brzmi ciekawie?

To nie wszystko!

Według "Badania Wizerunku Marki ZnanyLekarz" przeprowadzonego w styczniu 2024 przez niezależna agencję badawczą Chili Insights:

• Ponad 75% klientów potwierdza, że ZnanyLekarz skutecznie pomaga dotrzeć do pacjentów,

• Ponad 70% lekarzy deklaruje, że nasze usługi pomagają w organizacji czasu pracy, a profil na ZnanyLekarz ma pozytywny wpływ na wizerunek profesjonalisty,

• 71% klientów ma dobrą lub bardzo dobrą opinię o naszej marce, a wśród kluczowych czynników wpływających pozytywnie na nasz wizerunek wymieniany jest wysoki standard obsługi klienta.

Ale to tylko dane… przekonaj się sam, dlaczego warto być częścią Docplanner!

Do jakiego zespołu dołączysz?

Dołączając do zespołu Expansion, będziesz odpowiadać za rozwijanie relacji z obecnymi klientami. Twoja rola będzie skupiona na dosprzedaży naszych usług oraz produktów z portfolio wśród istniejącej bazy klientów, wspierając tym samym strategię wzrostu firmy. Jeśli masz doświadczenie w budowaniu relacji i  identyfikowaniu potrzeb klientów – to rola idealna dla Ciebie.

Jakie zadania na Ciebie czekają? 

• Aktywna sprzedaż w oparciu o dostarczone leady oraz posiadaną już przez nas obszerną bazę klientów - bez konieczności poszukiwania nowych kontaktów.
• Realizacja dosprzedaży naszych nowych rozwiązań stałym klientom ZnanyLekarz (Payments, First Class)
• Główny nacisk na sprzedaż telefoniczną oraz organizowanie i prowadzenie profesjonalnych wideorozmów z klientami w celu prezentacji i sprzedaży produktów.
• Skrupulatne zarządzanie danymi w systemie CRM (HubSpot) oraz korzystanie z systemu telefonicznego (TalkDesk).
• Codzienna praca w stałym rytmie, obejmująca liczne rozmowy z klientami i sprawną obsługę leadów.

Jakie bedą cechy idealnego kandydata?

• Minimum rok doświadczenia w sprzedaży telefonicznej - liczy się praktyka, a nie liczba lat w CV.
• Umiejętność pracy z KPI i osiągania założonych celów sprzedażowych.
• Zrozumienie potrzeb klienta B2C i B2B oraz umiejętność dostosowania podejścia do różnych grup odbiorców.
• Talent do zadawania trafnych pytań i skutecznego badania potrzeb klienta.
• Proaktywne podejście do sprzedaży z nastawieniem na budowanie relacji, bez agresywnych technik sprzedażowych.
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w prowadzeniu spotkań online oraz w pracy na systemach CRM.

Co możemy Ci zaproponować?

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny, potem możliwość przejścia na czas nieokreślony),

• Wynagrodzenie podstawowe w widełkach 5800 - 6800 zł brutto oraz dodatkowo system premiowy w wysokości około 2000-3000 zł brutto,

• Elastyczny grafik - jesteśmy dostępni dla naszych klientów od poniedziałku do piątku w godzinach 8 - 18,

• Zaplanowany czas wdrożeniowy,

• Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia,

• Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego,

• Dofinansowanie karty Multisport,

• Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej,

• Opcje na udziały - wówczas stajesz się realnym współwłaścicielem firmy! Więcej dowiesz się tutaj,

• Niezbędne narzędzia pracy,

• Wyjścia integracyjne.

Dotarłeś/aś do tego miejsca i masz poczucie, że to dokładnie to, czego szukasz? Czekamy na Twój ruch - kliknij Aplikuj i wyślij nam swoje CV!