Offer summary

Qualifications:

Fluent in German (C1 level), Structured and organized work ethic, Experience in customer service is preferred but not required, Open to career changers with relevant skills..

Key responsibilities:

Administer grid connections and manage claims

Handle electricity meter changes and social media management

Deliver exceptional customer service to support energy transition

Collaborate with a diverse team to achieve company goals.

Enpal, mit Hauptsitz in Berlin, ist ein führender Anbieter von Komplettlösungen für erneuerbare Energien, der sich auf Solarmodule, Batteriespeicher, Wallboxen, Wärmepumpen und Energiemanagementsysteme für Kunden in Deutschland und Italien spezialisiert hat. Bei Enpal machen wir erneuerbare Energien intelligent, einfach und günstig. Wir wurden mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet, darunter der Deutsche Nachhaltigkeitspreis 2022, der Smart Home Deutschland Award 2023, die Stern Unternehmen der Zukunft 2023/2024 Auszeichnung, den #1 Service Champion im Kundenservice Preis der Welt und der KfW-Unternehmerpreis 2022. Außerdem wurde unsere Enpal-App als beste Solar-App Deutschlands bewertet. Darüber hinaus wurden wir im FT1000-Ranking für die Jahre 2022 und 2023 als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland gelistet. Enpal wird von führenden Impact-Investoren und Climate-Tech-Venture-Capital-Firmen wie Princeville Climate Technologies, Softbank Vision Fund II, TPG Rise Climate, HV Capital, The Westly Group und Activate Capital unterstützt. Unsere Mitgründer Mario Kohle, Jochen Ziervogel und Viktor Wingert haben sich dem Unternehmen als ihrem Lebenswerk verschrieben. Bis heute hat Enpal erfolgreich über 65.000 PV-Anlagen in Deutschland und Italien installiert und sich damit als führender Anbieter von PV-Anlagen in Deutschland etabliert. Unser Unternehmen verzeichnete im Jahr 2023 einen Umsatz von ca. 900 Millionen Euro und hat mehrere tausend Beschäftigte alleine in Deutschland. Als eines von Europas führendes Energieunternehmen suchen wir aktiv nach talentierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die uns auf unserem Weg begleiten. Derzeit verfügen wir über 200 lokale Installations Teams, die den Großteil unserer Belegschaft ausmachen und von einer starken und effizienten Lieferkette unterstützt werden.

Job description

Unternehmensbeschreibung

We actively shape a better and cleaner future by offering solar PV systems, heat pumps, battery storage systems, EV chargers, and a smart home energy management system that optimizes the operation of the hardware. We are the fastest growing energy company in Europe (FT1000 Ranking 2022 by Financial Times & Statista) and aim to become Europe's largest and most successful energy company. Become part of our success story!

Stellenbeschreibung

Diverse positions in one of the customer care areas: administration of grid connection, claims management, administration of electricity meter change, or social media management
Delivering top-notch customer service so we can together drive a successful energy transition
Fully remote job without without the need to re-locate
Attractive entry salary of 800 EUR per month with a development potential to up to 1,300 EUR per month (full-time Freelance contract)

Qualifikationen

German language skills: At least C1
Structured and organized work ethic
Experience in customer service or a similar job is an advantage, but we also welcome career changers!

Zusätzliche Informationen

The sun shines all over the world - @Enpal you will find a highly motivated and diverse team, with >65 different nationalities
Energy transition only works together - at Enpal you can expect a legendary team spirit

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