Offer summary

Qualifications:

Must be over 18 years old., Strong customer service skills and empathy., Ability to communicate professionally and ethically., Experience in operational procedures related to food handling..

Key responsibilities:

Provide courteous and attentive service to customers.

Operate machinery and manage daily food preparation tasks.

Ensure cleanliness and organization of the sales area and products.

Monitor product expiration dates and maintain hygiene standards.

Job description

Requisito:

IDADE SUPERIOR A 18 ANOS.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.;
Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido);
Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente;
Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente;
Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produto, acompanhar o cliente até o local.

PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS

Ligar todos os maquinários para que se faça o manuseio diário;
Colocar todas as massas para crescer;
Após algumas horas, colocar os produtos para assar;
Pincelar as massas doces;
Riscagem dos pães na parte da manhã, diariamente para que cresça por igual;
Fazer a higienização do balcão antes de colocar os procutos a venda;
Colocar todas as mercadorias prontas a venda nos balcões;
Organizar os demais produtos que serão postos a venda;
Total atenção quanto ao prazo de validade dos produtos expostos a venda;
Fazer higienização diárias das formas, armários, fornos e balcões;
Ao final do expediente, fazer uma higienização completa do setor e dos maquinários utilizados.