Offer summary

Qualifications:

High school diploma or equivalent; higher education preferred., Previous experience in internal sales and customer service, preferably in the dental sector., Excellent verbal and written communication skills, with financial negotiation abilities., Familiarity with CRM tools and proficiency in Office software..

Key responsibilities:

Directly assist clients and support the sales team as needed.

Prospect and qualify new leads, maintaining an active client portfolio.

Negotiate and close sales while ensuring customer satisfaction throughout the process.

Update CRM with client interactions and generate periodic sales reports for management.

Job description

Vaga para Moradores da GRANDE SÃO PAULO

Descrição

Realizar o atendimento direto a clientes, prestar suporte ao time de vendas quando solicitado, prospectar e qualificar novos leads.

Foco principal: vender e ampliar progressivamente as vendas e a satisfação do cliente, do contato inicial ao fechamento de oportunidades. Buscar sempre alcançar as metas estabelecidas.

Responsabilidades Principais

Prospecção: identificar e qualificar potenciais clientes por meio de pesquisas e ferramentas internas; realizar contato inicial com leads qualificados; apresentar nossos produtos e nossa política de prestação de serviços de pré e pós-venda.

Atendimento: realizar atendimento ativo e receptivo, via telefone, e-mail ou chat; responder consultas, dúvidas e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e prestação de serviços de pré e pós-venda; manter contínuo relacionamento com clientes, para garantir acompanhamento adequado ao longo do processo de venda; assegurar-se de que clientes atendidos sejam indicadores de novas oportunidades

Suporte ao Time de Vendas: ter e contribuir com espírito de equipe, colaborar com o vendedor, seja interno ou externo, com envio de propostas, relatórios e atualizações de status de clientes; ter bom relacionamento com colaboradores de outros setores de pós-venda, administrativo ou de marketing; colaborar para a clareza e a facilidade dos processos de comunicação interna ou com o mercado.

Negociação e Fechamento de Vendas: não perder oportunidade de negócios, negociar condições comerciais, prazos e preços dentro das políticas da empresa; elaborar e enviar propostas comerciais clara e objetivas com foco nas necessidades dos clientes; acompanhar o processo de venda do começo ao fim, focado na satisfação do cliente.

Gestão de Carteira de Vendas: manter e gerenciar uma carteira de clientes ativa, buscar sempre novas oportunidades e novos nichos de mercado; acompanhar o pós-venda e garantir que ao suporte adequado para que sua experiência com nossos produtos e serviços seja positiva.

Atualização de CRM e Relatórios: registrar as interações e atualizações com clientes no sistema de CRM da empresa; assegurar-se da eficiência na gestão de relacionamento; gerar relatório periódico de vendas e apresentar resultados à gerência; fornecer dados objetivos e reais, colhidos no campo, para contribuir com a gestão de relacionamento e de vendas.

Cumprimento de Metas: alcançar e exceder as metas mensais e trimestrais de vendas e indicadores de desempenho; trabalhar de maneira colaborativa para maximizar resultados.

Feiras e Eventos Comerciais: participar e representar a empresa adequadamente, promover seus produtos e políticas de serviços; apoiar organização e ações de vendas e marketing, e realizar atendimentos de vendas aos clientes; coletar e qualificar leads gerados dos visitantes à feira comercial; atualizar-se sobre tendências e novidades do mercado e buscar oportunidades de networking e novos negócios.

Requisitos:

Experiência prévia em vendas internas, conhecimento e prática de telemarketing, e atendimento ao cliente. Experiência no ramo Odontológico será um diferencial.

Excelente comunicação verbal e escrita e habilidades financeira durante negociação para fechamento de negócios.

Proatividade, capacidade de geração de demandas, organização e capacidade de trabalhar com metas, ter resiliência e flexibilidade para atuar sob pressão do mercado.

É desejável que tenha, também, familiaridade com ferramentas de CRM, pacote Office e capacidade de aprender rapidamente novos softwares.

Competências Comportamentais

Habilidade para trabalhar em equipe.

Perfil consultivo, focado em entender as necessidades do cliente.

Capacidade de lidar com metas e prazos.

Alta capacidade de organização e planejamento.

Benefícios
?Plano de Saúde
?Plano Odontológico
?Seguro de Vida
?Vale Alimentação/?Vale Refeição
?️Gympass
?Incentivo de Curto Prazo
??‍?Plataforma de Aprendizagem Corporativa
??Cesta de Natal
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