1. Responsabilidade Técnica e Estratégica
- Gestão de Ambientes Cloud (Azure): Espera-se domínio técnico sobre provisionamento,
monitoramento e sustentação de ambientes em nuvem, com foco em alta disponibilidade, segurança e
performance.
- DevOps como pilar operacional: Conhecimento avançado em esteiras CI/CD, infraestrutura como
código (Terraform), automação de deploys e rollback, versionamento e testes automatizados.
- Observabilidade e Resiliência: Experiência em ferramentas de observabilidade como instrumentos de
disponibilidade sistêmica e diminuição de falhas/incidentes.
2. Gestão de Crises e Continuidade Operacional
- Atuação em incidentes críticos: Liderança em war rooms, com diversos stakeholders, com capacidade
de análise rápida, priorização de ações e comunicação clara junto aos envolvidos e linha executiva.
- Revisão e Apresentação de RCAs: Condução de análises de causa raiz (RCA) com foco em aprendizado
organizacional e prevenção de recorrências.
- Gestão de KPIs de Sustentação: Monitoramento e apresentação de indicadores como MTTR,
disponibilidade, backlog técnico e taxa de automação.
3. Integração entre Times e Governança
- Facilitador entre Infraestrutura e Aplicações: Atuação como elo entre squads de desenvolvimento,
sustentação e infraestrutura, promovendo fluidez na resolução de problemas e evolução de ambientes.
- Governança: Garantia de aderência aos processos de Controles ITGC, segurança e compliance,
especialmente em ambientes regulados (SOX, LGPD).
- Coordenação de parceiros externos, garantindo entregas com qualidade e alinhamento técnico.
4. Comunicação e Relacionamento com o Negócio
- Reportes a Clientes Internos: Elaboração de relatórios executivos, dashboards e apresentações
periódicas para áreas de negócio, traduzindo aspectos técnicos em impactos operacionais.
- Capacidade de Influência: Atuação consultiva junto a PMOs, áreas de produto e liderança executiva,
apoiando decisões com base em dados operacionais.
Infortec Consultores
Lendo | ليندو
Grupo TECDATA Engineering
C&A
Dikshatek