Analista de NOC Jr - NOTURNO

JOB DESCRIPTION

Somos uma empresa de tecnologia e inovação, formada por profissionais qualificados e comprometidos com resultados. A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito!

Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua paixão, do seu jeito.

Curtiu? Na CDD IT você fará a diferença, venha ser #SangueLaranja

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Monitoramento das aplicações e infraestrutura corporativa. Executará ações suporte nível I e II e quando necessário acionará os níveis superiores para resolução dos problemas.
• Controlar continuamente a confidencialidade, integridade e disponibilidade do ambiente de tecnologia;
• Controlar os incidentes e solicitações abertas pelos usuários;
• Assegura que as monitorações de aplicações e infraestrutura sejam sempre verídicas e confiáveis, tratamento inicial das ocorrências e acionamento para problemas que necessitem de escalonamento;
• Manter todos os dispositivos de mídia “Projetores” sempre disponíveis para o acompanhamento diário na sala do NOC;
• Manutenção preventiva ou corretiva do equipamento;
• Apoiar a equipe de especialistas de infraestrutura, através da avaliação e ação corretiva para problemas de infraestrutura N2;
• Avaliação e resolução de problemas nível 2;
• Apoiar equipes multidisciplinares de infraestrutura na reunião e abertura de war rooms, para tratamento de problemas críticos de forma centralizada;
• Conferência e salas de war room no Teams.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Superior Completo em Segurança da informação, Redes, Analise de Sistemas, Ciência da Computação, Áreas ligadas a Tecnologia.
• Cisco, Rede LAN e WAN.
• Ferramentas de monitoração.
• ITIL V3 (Gerenciamento de eventos, incidentes, disponibilidade e mudança).

ADDITIONAL INFORMATION

• Horário de atuação: das 19:00 ás 07:00, em escala 12x36
• Contratação PJ.
• Remuneração: R$2.000,00 por mês.

Oi, somos a #gigantelaranja.

Fundada desde o ano de 2010, a CDD IT tem foco total na excelência e no atendimento ao cliente. Com dois escritórios em São Paulo, orgulha-se em possuir grande diversidade de clientes em diversos estados do Brasil.

Somos uma empresa de soluções tecnológicas com um amplo portfólio de serviços. O nosso diferencial é atuar nas particularidades de cada segmento de mercado e negócio para auxiliar na integração dos sistemas de informações e na automação dos processos tecnológicos e de segurança cibernética.

Como parceiros dos nossos clientes e fornecedores, prezamos pela transparência em nossos relacionamentos com o objetivo de fornecer qualidade nos produtos e serviços oferecidos, com a presteza em atender os interesses de nossos clientes com o máximo de agilidade e interação.

Trabalhamos com as melhores práticas de Gerenciamento de Serviços de TI em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) existentes hoje no mercado e adotadas pelas organizações, melhorando a eficiência de TI, reduzindo os riscos e aumentando a qualidade dos serviços e o gerenciamento de infraestrutura.

Entendemos que a disponibilidade dos recursos da TI está diretamente conectada ao sucesso, portanto, ofertamos as melhores opções aos nossos clientes.