Offer summary

Qualifications:

Fluent in Dutch and English, both written and spoken, Strong focus on customer satisfaction, Experience in customer service is a plus, Ability to multi-task in a fast-paced environment, Proactive problem-solving skills.

Key responsabilities:

Provide excellent customer service to Dutch-speaking clients via phone, email, and chat

Resolve customer inquiries and issues quickly and effectively

Stay updated on products for accurate information delivery

Document customer interactions accurately in the CRM system

Collaborate with team members to improve service quality and suggest process improvements

Job description

Word onderdeel van het gedreven team van Patrique Mercier Recruitment JP als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker met een aantrekkelijk relocatiepakket naar het zonnige Griekenland! In deze rol help je klanten met hun vragen en zorg je voor een uitstekende service-ervaring, terwijl je geniet van de prachtige omgeving van Griekenland. We zoeken enthousiaste medewerkers die zich willen inzetten voor klanttevredenheid en willen groeien binnen een dynamische organisatie. Dit is een unieke kans om je carrière naar nieuwe hoogten te tillen en tegelijkertijd van een nieuwe cultuur te genieten. Als je een passie hebt voor klantenservice en klaar bent voor een avontuur, nodigen we je uit om te solliciteren!

Verantwoordelijkheden

Geef uitstekende klantenservice aan Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat.
Los klantvragen en problemen snel en effectief op om de klantervaringen te verbeteren.
Blijf op de hoogte van onze producten en diensten om accurate informatie aan klanten te bieden.
Documenteer klantinteracties nauwkeurig in ons CRM-systeem.
Werk samen met teamleden om de algemene servicekwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren.
Draag bij aan het team door suggesties voor procesverbeteringen en best practices in te brengen.

Requirements

Vloeiend in Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling; goede beheersing van het Engels.
Uitstekende communicatieve vaardigheden met een sterke focus op klanttevredenheid.
Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is een pré.
In staat om te werken in een snelle omgeving en meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
Proactieve probleemoplossende vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Een teamspeler die goed samenwerkt, maar ook zelfstandig kan werken.
Bereidheid om te verhuizen naar Griekenland en te genieten van een nieuwe levensstijl.

Benefits